楚天都市报极目新闻讯(记者黄永进 通讯员涂举学 胡霞 田海平)重阳前夕,武汉公交志愿者走进站台、车厢,面向老年乘客发放紧急联络卡和便携式放大镜,通过适老化便民服务守护老年人出行安全。
“您看,抽出来就能放大,看站牌清楚不少。”“扫码下载武汉公交APP,实时查看车辆到站信息,不用盲目候车,出行更从容。”10月17日上午,武汉市姑嫂树路市中心医院后湖院区公交站台上,身穿红马甲的公交志愿者维护站台秩序,搀扶行动不便的老人乘车、解答出行咨询,现场发放紧急联络卡、便携式放大镜等。
在服务现场,不少老年乘客视力偏弱,需要凑近站牌辨认线路。武汉公交在活动开展前依托日常运营调研,瞄准老年人独自外出突发状况难以联系家属、视力不佳看不清站牌两大出行难题,提前定制重阳专属紧急联络卡,配套准备便携式放大镜。紧急联络卡印有“岁岁重阳,久久安康”祝福语,背面预留空白区域,可填写老人住址、病史、紧急联系人等关键信息;配备便携式放大镜,方便老年人辨识站牌,缓解因视力不佳带来的出行不便。
“车厢布置得暖心周到,能真切感受到公交对老年乘客的用心关怀。”乘客彭女士说。余婆婆说,老伴每天都要坐这趟车去解放公园晨练,带上这张紧急联络卡出门,家里人心里踏实很多。何爹爹说,这节车厢布置得格外喜庆好看,司机服务贴心周到,有了放大镜,我们老年人看站牌轻松不少。