楚天都市报极目新闻讯（通讯员罗卫国 瞿小艳）10月10日，第35个世界精神卫生日当天，2026年“世界精神卫生日”主题宣传活动暨第五届武汉青年心理情景剧展演闭幕式在武汉“知音号”码头举行。活动现场，“银龄好心情”心理热线正式揭牌。

该热线受湖北省民政厅、省老龄工作委员会委托，由武汉市精神卫生中心承办，面向全省老年人提供认知评估、心理支持、心理危机识别干预和老年心理健康科普等服务。热线号码为027－85868899，服务时间为每日9时至24时，全年365天。

热线由武汉市精神卫生中心医护人员和专业心理咨询师接听，提供情绪疏导、危机干预、认知评估、健康科普四类服务，坚持保密第一，不评判、不指责、不批评，努力营造安全倾诉空间。接线员刘晓莉曾接听一位老先生来电，老人反复纠结“是我做错了吗”，她没有急于评判，先接住老人委屈，再温和引导。老人最终释怀：“一家人和睦顺心，比什么都重要。”还有一位老人早年在外经商，习惯四处奔波，如今视力下降，常年居家，即便身边有人照料，仍觉得拘束压抑。他抱着试试看的心态拨通热线，接线员耐心倾听，并细致介绍热线服务范围与值守时间。

此次揭牌借助世界精神卫生日节点和闭幕式平台，有利于扩大热线知晓度，把服务信息传导到社区、机构和家庭，进一步完善全生命周期心理健康服务体系，助力老年朋友安享幸福晚年。