楚天都市报极目新闻讯（通讯员曾燕 周姣）一面锦旗，温情满满。8月7日上午，市民蒋女士专程来到咸宁市公安局咸安区分局浮山派出所，送上锦旗致谢，感谢民警细心寻回遗失首饰、巧妙化解母女心结，让濒临僵持的亲情重归和睦。

8月6日，蒋女士匆忙到派出所报警，称家中金银首饰莫名丢失。其母亲王某怀疑是自己私自拿走，母女二人因此争执不休、心生嫌隙，家庭矛盾一触即发。

接警后，民警迅速梳理情况，考虑到该案并非实质盗窃，而是家庭误会引发的亲情矛盾，若简单按案件流程处置，极易加剧母女隔阂。为此，民警以澄清事实、化解纠纷为核心，开展柔性处置工作。

在征得老人同意后，民警上门协助查找首饰。面对杂物堆积的衣柜、抽屉，民警耐心询问老人储物习惯，逐一细致排查各个角落。经过近两小时耐心翻找，最终在衣柜旧棉袄夹层中找到“失踪”的金银首饰。

真相水落石出，误会彻底消解。王某得知原委后，为自己无端猜忌、错怪女儿深感愧疚，当场向女儿致歉，母女二人冰释前嫌、重归于好。