□楚天都市报极目新闻记者 季栋

刚刚过去的端午节，家住武汉白沙洲城投联投江南岸小区的邓女士过得很闹心：家中主卧衣帽间墙面上的缝隙里，凌晨4时许雨水不停涌出。日前，邓女士向极目新闻记者说起此事，仍然气愤难平。

邓女士称，她家多次出现漏水情况，至今没有维修到位。

水从墙缝喷出来

邓女士反映，6月19日凌晨4时许，她和丈夫被水声惊醒。他们开灯发现，雨水正从主卧衣帽间墙面的一条缝隙向室内涌出，墙面湿了一大片，地面积水蔓延至卧室方向。

夫妻俩用毛巾堵漏、用盆接渗水、用拖把拖地，折腾了5个小时，直到上午9时许，情况才稍稍缓解。期间，他们接了10多盆渗水。邓女士拍了视频做为证据，不知道下一次下雨会变成什么样。

邓女士家的房子在32楼顶楼，于2022年7月收房，2024年装修入住。6月23日，极目新闻记者在她家看到，客厅和主卧衣帽间各装了一个摄像头，正对着墙面渗水处。墙角放着漏水检测器，一旦感应到积水就会报警。邓女士说，她和丈夫白天都要上班，只能靠这些设施盯着，防备家里再次严重渗水。

一到下雨就焦虑

“这不是我家里第一次漏水了。”邓女士告诉记者，搬进新家一年半，一到下雨天，她和丈夫就睡不踏实，常常半夜惊醒，起床看墙面有没有渗水，已经成了条件反射。

第一次漏水是2025年2月。之后半年里，北面墙的次卧、厨房、主卧衣帽间轮番出现状况，其中衣帽间问题最突出。南面阳台后来也开始漏水，严重的时候要用盆接水。

从2025年2月到11月，邓女士反复向物业反映情况。物业表示会联系开发商维修，却一拖再拖。

2025年11月，物业通知她，衣帽间的缝隙已经补好了。但今年4月10日的一场大雨，衣帽间、次卧墙面和阳台顶部再次漏水。邓女士找物业沟通，物业称将与开发商协商，但无法确定维修时间。

越修漏水越严重

今年6月初，开发商安排人员维修邓女士家外墙。但施工完成后，漏水反而更加严重：原来只是渗水的地方开始往下滴水，天花板多处挂满水珠，客厅得摆好几个盆子接水。

6月19日天亮后，直到物业工程部的师傅赶来，在外墙上钻了几个孔把水引走，邓女士家的渗水情况才稍有好转。

邓女士提出，打开顶层查找漏水原因。她要求针对维修区域延长保修期并签署补充协议，但开发商和项目总包公司之间互相推诿，没人愿意签字盖章。物业曾提出一个三方协议，证明邓女士家漏水严重并进行过维修，但不愿做任何担保。

期盼问题得根治

6月23日，记者陪同邓女士来到小区物业办公室。工作人员表示，他们多次与业主沟通，开发商也安排人员维修过几次，不知为何漏水问题仍未彻底解决。

记者联系与邓女士对接的开发商负责人。对方表示，不接受采访，随后挂断电话。邓女士担心，她家房子的保修期只剩一年，要是一年内还没修好，以后就更没人管了。

记者就此咨询湖北立丰律师事务所高级合伙人杨欢。他表示，就维修后能否延长质保期限的问题，目前相关法律法规未明确规定业主享有“强制延长权”，是否延长需与开发商协商一致。

杨欢提醒，即便双方达成延保意向，延保协议的细节也至关重要。首先必须与房地产开发公司签约，而非其项目部或施工班组，协议须加盖房地产开发公司公章；延保协议应写明具体维修点位，明确新的保修期限；验收环节需业主签字确认，且须经历至少一个完整雨季无渗漏方可视为验收合格。业主应保留好历次报修记录、与物业和开发商的沟通记录、维修单据、漏水照片及视频等证据。

杨欢还特别提到，从司法实践来看，“质保期届满”不等于开发商自动免责，关键要看质量问题是否在质保期内就已出现，以及业主是否在质保期内履行了向开发商报修的义务。如果业主在质保期内已就漏水问题向开发商报修，开发商虽派人维修但未彻底解决，质保期满后同一位置或因同一原因再次漏水，而开发商又无法证明漏水非质保期内产生或非建筑质量问题所致，则开发商仍可能被判决承担维修义务。武汉本地法院已有类似判例支持这一立场。