楚天都市报极目新闻讯(通讯员魏圆 林曼）6月10日，四川籍事故家属专程奔赴湖北崇阳，将一面印有“细致入微解悬案 暖心敬业安逝魂”的锦旗送到崇阳县公安局交警大队民辅警手中，以此致谢民警跨省千里、历时数月的暖心帮扶。民警凭借一张老旧身份证，为失联30余年的事故逝者寻回亲属，并全程代办理赔善后，帮助家属足额领取80万元赔偿款。

2025年2月，崇阳县辖区发生一起交通事故，四川籍务工人员唐某重伤入院，经8个月全力抢救，最终不幸离世。民警在处置事故善后工作时遭遇难题，清点遗物后，仅找到一张上世纪八十年代的老旧身份证，无任何亲友线索。

民警通过公安系统核查发现，唐某四川原籍户籍早已注销，无亲属备案信息。经深入走访核实，上世纪九十年代唐某外出务工、辗转定居崇阳，因常年失联，家属2000年初申报其失踪并注销户籍。三十年失联、户籍注销、跨省跨度大等多重难题，让寻亲工作一度陷入僵局，民警初期联系家属也因异地陌生被多次拒接。

办案民警以老旧身份证的原始户籍地址为突破口，启动跨省警务协作，联动四川属地派出所核查信息。两地警力携手翻阅数十年纸质户籍档案、核对救治与体貌信息、补齐佐证材料，历经两个多月攻坚，成功恢复唐某注销的户籍，顺利联系上其直系亲属。

考虑到家属远居四川，往返奔波耗时耗力，崇阳交警主动提供全流程代办服务，梳理申报材料、跟进案件全程，扫清异地办事障碍。最终，在民警闭环帮扶下，家属顺利办结所有手续，足额领取80万元赔偿款，并遵从意愿将逝者安葬于崇阳。