□楚天都市报极目新闻记者 周萍英 特约通讯员 白菲斐 通讯员 周胤伍 张雪洋

不贴罚单，而是上前问一句“头冷不冷，快把头盔戴上”；不驱赶违停买早点的司机，反而贴心提醒“别跑，一分钟给你打个包”。近日，湖北襄阳市公安局交管支队交警二大队民警曾怀庆凭借这些充满人情味的街头“碎碎念”火遍全网。他用最接地气的方式，让交通安全宣传不再“板着脸”。今年以来，人民日报、新华社、央视新闻等460余家媒体推送过他的视频，全网点击量超过50亿次。

“酒吧里喊麦，我想换种方式说话”

2025年12月31日，襄阳市公安局交管支队策划了一场“拒绝酒驾”的交通安全主题宣传活动。按照最初的设想，曾怀庆准备去酒吧里进行宣讲。而当他和同事张贯毅到了酒吧门口，里面音乐震天响，年轻人跟着节奏摇摆时，站在门口的曾怀庆犹豫了：“这要是一本正经上去说‘开车不喝酒，喝酒不开车’，人家会不会觉得我们很扫兴？”

瞬间，一个念头在脑海里闪现。曾怀庆走上台，举起话筒，扯着嗓子喊了一句：“宫廷玉液酒——”台下立即沸腾起来：“一百八一杯！”“这酒怎么样——”“听我给你吹！”

曾怀庆突然收起笑脸，表情严肃起来：“谁要吹？现在我们在各大路口等着你们吹！”全场一愣，紧接着爆发出笑声和掌声。他又放缓语气，像叮嘱自家弟弟妹妹一样：“喝完了以后，一定要叫代驾啊！”

这段视频，当天就在网络上炸开了。评论区里清一色的好评：“这个干得漂亮！”“普法感觉很舒服！”“这种宣传非常Nice啊！”最终，这条视频被200多家媒体转载，全网点击率超30亿。

“说实话，我自己都没想到这么火。”曾怀庆谈起这件事，笑着摇了摇头，“我就是觉得，你得站在老百姓的角度，用人家的语言说话！”

这种“换种方式说话”的想法，在曾怀庆心里酝酿了很久。2014年，他从襄阳市公安局特警支队转岗到交管支队，每天都在处理交通事故。有人受伤了，有人去世了，家属在办公室里哭，当事人在角落里沉默。他按程序做笔录、划分责任、出具认定书，每一个环节都力求规范公正。但奇怪的是，投诉他的电话却没少打。

“我当时特别想不通，我依法办事，哪错了？”曾怀庆回忆说，有段时间他挺郁闷的。后来妻子点醒了他：“你上班就板着脸说‘你全责、他全责’，人家情绪本来就不好，能给你好评价吗？”

曾怀庆开始试着改变。当事人来了，他先给人倒杯水，说一句“您请坐，啥情况，我来帮您分析分析”。话还是那些话，道理还是那些道理，但态度不一样了，效果就完全不一样了。

“其实就是把办事的群众当自家人看，别把自己当执法者看。”曾怀庆说，这个道理，他后来用到了交通安全宣传上，“讲老百姓喜欢听的，别人才愿意听！”

“我看的不是违法，是事故后果”

为什么要费这么大劲去搞宣传？曾怀庆的回答很简单：“因为我见过太多本不该发生的事。”

2021年6月的一个晚上，他接到一起事故报警。赶到现场时，一个骑电动车的年轻人倒在血泊里，没有戴头盔，头部重重着地。送到医院后，人没救回来。

曾怀庆说，那天晚上回到家，他怎么也睡不着。那个年轻人看起来不过二十出头，可能是下班回家的路上，可能家里还有等他吃饭的父母。“如果有人提醒他戴头盔，哪怕只是一句话，结局会不会不一样？”

这种“如果”，在曾怀庆的职业生涯里出现过太多次。有人为了赶时间闯红灯被撞了，有人喝了酒觉得自己还能开，有人在路上低头看手机却再也没能抬起头来。

“大家做交通安全宣传，眼中看到的是违法现象，而我看到的，是事故后果。”曾怀庆说，每一次事故背后，都是一个家庭的破碎。他见过太多悲剧，“这些事，本来是可以避免的。”

也是从那时候起，曾怀庆开始琢磨：怎么才能让交通安全真正入脑入心？发传单？没人看。喊口号？没人听。贴标语？没人注意。罚款？罚完了人家该干吗还干吗。

“真诚，是最简单的方法。”曾怀庆说，“你对人家真心实意，人家是能感受到的。”

他开始在执勤的时候多说话。看到没戴头盔的，说一句“戴上头盔，更安全”。看到闯红灯的，喊一声“别急那一两分钟”。看到路边违停买早餐的，他也不会直接贴罚单，而是说：“别跑别跑，一分钟给你打个包可以吗？吃快了对身体也不好。”

2026年4月，这段“一分钟打包”的视频又刷屏了。早高峰，有市民为了买早餐把车停在路边，造成拥堵。曾怀庆没有生硬驱赶，而是贴心提醒。市民听了这话，不好意思地笑了，赶紧买完早餐驶离，道路秩序很快恢复。

“民警执法有力度、更有温度。”网友的这句评论，道出了很多人的心声。

“讲解老婆听得懂，我就觉得稳了”

“家人对我的影响很大！”曾怀庆笑着说，因为他们是我的第一观众。“普法视频拍摄前，我都会先在家里给妻子‘演练’一遍。”

“我老婆不会开车，对交通规则也不太懂。”曾怀庆说，“如果她能听懂，我就觉得这个宣传到位了。”曾怀庆告诉极目新闻记者，上个月爆火的那个讲解路牌的短视频，他刚接到这个选题时觉得挺难的，路牌上的信息密密麻麻，什么“左近右远、上近下远”，普通人根本记不住。曾怀庆在家里对着路牌研究了半天，问妻子：“你在这个路牌下，你知道自己在哪儿吗？”妻子说不知道。

“你看，问题就出在这儿。”曾怀庆一拍大腿，“首先要讲清楚‘你在哪儿’，再讲‘你要去哪儿’。”他结合襄阳中原路、春园路这些真实道路，用最简单的大白话讲解规则。妻子听了一遍，说“懂了”。曾怀庆心里就有了底。

这个视频发出去，反响很好。很多市民留言说：“以前看路牌一头雾水，现在总算搞明白了。”

曾怀庆的短视频风格很统一：没有脚本，没有表演，就是他在街头巡逻时遇到什么说什么，自拍设备插在摩托车前面，他就当镜头不存在，该怎么说话还怎么说话。

今年4月19日，央视新闻播发了他深夜巡逻时的一段视频。一个中学生晚上独自骑车回家，曾怀庆追上去问：“你是一个人骑车上学的吗？乖乖。”得知孩子头盔的扣带坏了，他立刻拿出一个备用头盔递过去，叮嘱她注意安全。孩子接过头盔，说了一句“叔叔，你真好”。那个画面萌化了无数网友，就是巡逻时视频录像的真实记录。

面对自己的走红，曾怀庆坦诚地说：“不是我这个人火，而是这种温情的执法方式，赢得了网友的点赞。”自2025年以来，曾怀庆先后开展了136场线下宣传活动，参与了52个新媒体作品的制作。从酒吧喊麦到街头劝导，从社区宣讲到学校上课，他的“课堂”遍布襄阳的大街小巷。

“罚单可以让人暂时停下来，但只有真心实意的关怀，才能让人把安全记在心里。”曾怀庆说，“道路通畅、预防事故、人人平安，才是最终目的。”