楚天都市报极目新闻讯（记者季动）近日，市民冯先生向极目新闻热线反映，其所居住的武汉市硚口区双墩社区在2024年底完成旧城改造后，仅仅过去几个月，便出现了地面开裂、墙面未处理等诸多问题。尽管已多次向相关部门反映，但问题仍未得到有效解决。

4月3日，记者前往该小区进行了实地探访。在冯先生的带领下，记者首先来到小区一个角落，据介绍，这里原来是一个土坡，按照当初的改造计划，要把土坡拆除并建一个小广场，但不知为何，土坡并未拆除，而是直接在上面铺设了砖块和水泥地面。记者在现场看到，水泥地面上有一条明显的裂痕，从墙角一直延伸到另一侧，横跨整个坡面，裂痕处还有明显的修补痕迹。

冯先生又指着围墙边的一面墙告诉记者，小区大部分墙面在改造时都重新粉刷过了，但这一部分围墙和另一段围墙不知为何被遗漏了，墙面斑驳破旧，和周边的环境形成明显反差。

冯先生带着记者爬上小区最高一栋楼的楼顶，到达楼顶后记者看到，楼顶大面积铺设了瓷砖，但在楼顶边缘、排水区域未铺设地砖的水泥地面出现多处开裂。冯先生介绍，小区6栋居民楼楼顶重做了防水层，全都出现了地面开裂的问题。

“开裂后施工单位来补过，但治标不治本，过段时间又裂了。”冯先生指着一处裂缝边缘残留的白色痕迹说，“下雨的时候，裂缝处会往外冒白浆。”

随后，记者陪同冯先生一起前往双墩社区反映情况。社区工作人员当即前往现场查看。工作人员表示，会第一时间将情况和居民的诉求向上级单位反映，后续也会及时将处理进展告知冯先生。

4月7日，记者向施工单位武汉市汉江湾建设工程有限公司反映情况。相关负责人表示，屋顶开裂现象在施工前便已被预判，他们当时已就此事向建设单位及设计单位进行了反馈，对方回复称相关施工厚度符合规范要求，因此他们严格按照图纸进行施工。后续在现场检查中发现屋顶开裂问题后，他们已安排工人进行修补。针对记者此次反映的情况，该负责人表示，将立即与社区对接，再次安排工人前往现场进行修补处理。