□楚天都市报极目新闻记者 王琳 通讯员 张文星
近日,兴业银行武汉青山支行完成焕新升级、正式开门迎客。作为武汉分行首家按照总行装修3.0标准打造的标杆网点,该支行以900余平方米的敞亮空间、智能化和人性化的功能布局、全周期一站式服务配置,为广大客户带来“年味浓郁、暖意融融”的全新金融服务体验。
网点以“智能化、人性化、场景化”为核心设计理念,打破传统柜台布局,重新规划客户互动区、智能服务区、财富规划区、兴公益驿站等多元功能空间,同步配齐适老化服务设施,精准覆盖不同客群需求。从日常基础业务到综合财富管理,网点提供全流程、有温度的“一站式”服务,让金融服务更高效、更贴心。
据悉,马年春节期间,兴业银行武汉分行辖内71家网点同步完成焕新装扮。以自有IP“兴福龙”为核心元素,搭配马年新春元素、喜庆灯笼等传统符号,通过窗花、桌摆、挂饰等形式点亮厅堂,让客户在办理业务的同时,直观感受扑面而来的新春暖意。
不只厅堂焕新,服务更在升温。兴业银行武汉分行同步开展“品民俗、促消费、传温情”新春系列活动:为收单商户现场破解经营难题、解读优惠政策;推出新年马上“兴”主题活动,带动核心商圈消费交易额与信用卡动卡率双提升;依托“兴惊喜”“周四下午茶”等线上活动,吸引超5000名客户积极参与。
兴业银行武汉分行将持续深化网点升级、优化服务体验、丰富金融供给,扎根区域、服务百业,以更有温度、更富效率的金融服务,助力地方经济高质量发展,与广大客户携手共赴马年新程。