2025普惠金融年度大奖

2025守护“钱袋子”年度大奖

2025年度湖北优秀融资担保机构

2025年度湖北小微金融优选产品

——平安融易微营贷

参评理由：平安融易（江苏）融资担保有限公司湖北分公司（下称“平安融易湖北分公司”）深耕湖北区域市场，聚焦小微企业主、个体经营者及个人金融核心需求，创新构建“党建+科技+担保+ 产品”四维服务体系。秉持“金融为民”初心，深刻践行金融工作的政治性与人民性，以精准服务破解实体经济融资痛点，以科技赋能提升服务质效，以责任担当守护金融消费者权益，全力助推普惠金融落地生根，彰显新时代金融机构的使命担当与价值引领。

党建引领筑根基，普惠公益双驱动

以党建为统领，将“金融为民”理念贯穿服务全流程，构建普惠金融与公益践行协同发展的良性生态：

精准消保宣教，筑牢权益防线：秉持“以客户为中心”理念，2025年累计开展百余场金融消保主题活动，覆盖超千万人次。联动监管部门、社区机构、警务系统等多方力量，拓展服务场景、创新传播形式，推动金融知识普及与消费者权益保护深度融合，构建“全方位、多层次、精准化”的金融宣教体系。客户服务满意度与品牌认可度持续提升，为优化地方金融生态注入“平安力量”。

党建+支教赋能，助力乡村振兴：创新探索“党建+支教”公益模式，深度参与2025年平安希望小学支教行动。围绕“与希望同行”主题，为全校学生开设110余堂科学实践、语言文学、素质教育等多元化课程；同步捐赠体育器材、科技教具等物资，持续改善乡村教学条件，以实际行动守护青少年成长，践行企业社会责任。

科技赋能强引擎，高效安全双提升

以数字化转型破解传统金融服务痛点，通过技术创新实现服务效率与风险防控双重突破：

AI驱动流程革新，提速小微融资：升级AI贷款解决方案“行云”，以“零文字输入、拟人化交互、极速审批”为核心，为小微企业开辟融资“加速通道”。用户无需手动填写信息，通过AI面对面交互即可完成申请，中大额小微借款申请时长较传统模式缩短20分钟，95%用户可在1.3小时内获得借款，申请流程平均耗时降低31%，实现“视频面审零跑腿”的高效服务体验。

智能风控筑牢防线，保障服务安全：深度融合DeepSeek大模型与现有金融科技能力矩阵，落地应用于客户服务、风控管理等核心场景。构建“人+企”双维度风险评估模型，整合7000余个预测变量与1600余个关键变量，精准勾勒小微企业主画像，减少对传统抵押物的依赖；2025年上线“智盾”系统，通过AI交叉核验技术实现材料识别准确率99%、手写单据识别率98%，实现服务效率与风险防控的双重保障。

担保服务为核心，破解融资 “最后一公里”

以专业担保能力践行普惠使命，成为实体经济高质量发展的“输血泵”：

规模质效双升，赋能实体经济：截至2025年10月已新增为9.6万小微客户、11.8万个体客户及2.4万三农客户提供资金支持，金额分别达135.5亿元、68.1亿元、15.3亿元，有效满足各类经营主体的多元化融资需求。

模式创新树标杆，优化服务体验：深化“AI+O2O”服务模式，突破传统担保对不动产抵押的依赖，将小微企业主个人信用、经营数据、纳税记录等“软信息”转化为“信用资产”，形成“无需抵押也能获贷”的标准化方案；构建“线上全流程+线下深渗透”的O2O服务网络，线下“行商团队”深入湖北8个城市的商圈、园区，线上通过陆慧融APP实现7×24小时不间断服务，彻底打通融资服务“最后一公里”。

产品创新为关键，定制服务赢认可

聚焦小微经营场景个性化需求，以差异化优势打造小微金融“定制化优选方案”：

产品亮点突出，适配多元需求：依托数字化平台实现全流程线上服务，客户可通过APP快速完成评估与签约，大幅提升申请效率；根据企业经营状况及信用等级，提供差异化额度方案，精准匹配不同规模小微经营主体的资金需求；在保障服务质量的前提下，合理控制融资成本，切实减轻企业经营负担。

服务成效显著，获权威认可：以“科技赋能+服务下沉”双轮驱动，通过“行云 2.0”“智盾”等技术创新提升服务效率与风控精度，借助线下顾问团队实现服务“零距离”，将金融服务精准滴灌至小微企业。该“定制化优选方案”不仅有效解决了小微企业“融资难、融资慢、融资贵”的痛点，更通过全方位金融教育提升了小微主体的风险防范能力，形成金融服务与风险防控的良性循环，获得市场与行业的广泛认可。