□楚天都市报极目新闻记者 王琳 通讯员 李华 栾洁

“原以为‘零首付’能圆买房梦，听了讲解才知道是骗局！”近日，武汉百步亭社区居民郑先生在参加完工行湖北省分行金融消保活动后，握着风险提示手册感慨不已。

当天，中国工商银行湖北省分行在百步亭社区开展金融消费者权益保护宣传教育活动。现场通过“楚小宝”IP互动打卡、消保游戏体验，联合社区反诈民警“以案说险”，以“好玩、好懂、暖心”的沉浸式体验，让居民轻松学到实用金融知识，为百姓权益保驾护航。

创新宣教形式让金融知识“活”起来

为打破金融知识传播的“专业壁垒”，工行湖北省分行创新打造“场景化+趣味化”宣教模式，把消保核心知识融入多元趣味形式，让居民在轻松氛围里掌握风险防范技巧。

活动现场，主舞台区“金融+文艺”特色表演格外吸睛。首登场的“金融权益旗袍秀”瞬间点燃气氛，模特们身着素雅旗袍，手持印有“消费者八大权益”的油纸伞，国风美学与金融知识碰撞出独特火花，赢得台下老人阵阵掌声；消保游戏体验区更是人气爆棚，“消保投球大作战”前，居民先抽取消保案例卡片（涵盖常见金融消费场景），判断案例中消费者权益受损类型后，再把球投进对应“八大权益”的洞口。刚完成挑战的李婆婆拿着奖品笑称：“投球前得仔细琢磨案例细节，再结合工作人员对八大权益的讲解，不知不觉就把知识点记牢了。”

还原真实案例让风险陷阱“现”原形

“以案说险”是此次活动的核心环节。工行湖北省分行工作人员联合百步亭社区派出所反诈民警，围绕“零首付”购房套路、“职业背债”陷阱、高息理财诱惑等真实案例展开宣讲，帮居民们在具体故事中看清风险本质，提升自我保护能力。

案例1：“零首付”购房套路

王先生因买房首付款不足被中介“零首付”说辞吸引，对方提议签“阴阳合同”，即一份按真实房价，另一份大幅虚高，企图用虚高合同向银行多贷款充首付款，最终因房产单价远超市场价被银行识破并拒绝放贷。工行湖北省分行提醒消费者：1.理性评估经济实力与购房需求，不盲目追求超出能力范围的房产；2.抵制违规获取首付款、协助骗贷等行为，规避法律风险；3.通过正规渠道办理房贷，确保交易合规。

案例2：“职业背债”陷阱

去年，王某被“无需还款，轻松赚30万”广告诱骗参与“职业背债”，中介伪造其资产证明骗贷150万元，仅给王某30万元“背债费”。后续因贷款逾期，王某被起诉、列入征信失信名单，还因协助骗贷被立案，中介团伙也因贷款诈骗、洗钱罪被捕。工行湖北省分行提醒消费者：“个人贷款却无需还款”均属违法诈骗；定期查征信，不帮人担保、不出借身份信息；贷款需亲自到持牌机构办理，拒绝中介代签；发现线索及时向监管部门或警方举报。

案例3：高息理财陷阱诱惑

不法分子谎称投资新能源、区块链等项目，承诺“短期翻倍”并展示虚假收益，募集资金或“借新还旧”、或直接转移，不少人转钱后血本无归。工行湖北省分行提醒消费者：树立理性投资观；投资前查机构资质、产品备案、资金流向，通过官方客服验证；不向陌生平台传播敏感信息，不授权非正规APP 权限；保存相关凭证，发现异常及时报案、举报。

提供贴心服务让金融温度“传”万家

除了“硬核”的知识传递，活动现场还有暖心的便民服务。工行湖北省分行将金融服务与民生需求紧密结合：便民服务区内，该行工作人员设咨询点，为居民解答金融疑问；专业的医生团队免费为老年人进行眼健康综合筛查。刚检查完眼睛的徐阿姨攥着宣传手册笑道：“今天不仅听了金融知识讲座，还把我这眼睛的问题找到了，这次活动真不错！”

坚守初心方能行远，担当使命方可致远。工行湖北省分行表示，将以9月金融教育活动为契机，持续深化“金融为民”理念，切实履行金融消费者权益保护主体责任：一方面进一步延伸“五进入”活动触角，提升金融教育的覆盖率与精准度；另一方面不断创新“楚小宝”IP系列宣教产品，依托“工行驿站”“网点公众教育区”等阵地，把便民服务与消保知识传递紧密结合，让金融温度直达百姓生活。未来，该行将继续以实际行动筑牢金融安全防线，为构建安全、和谐、诚信的金融环境注入力量，切实守护百姓美好生活。