□楚天都市报极目新闻记者 马清妮 通讯员 郭文婧 刘伟

9月26日，由武汉地铁集团自营的福朋喜来登酒店在汉口三阳路正式开业。

这是武汉地铁集团在国企改革背景下，盘活资源、多元经营的重要成果，更标志着武汉地铁在国企改革中告别传统“地铁商业经营者”的角色，向“城市运营服务商”转型迈出稳健的步伐。

创新思维 地铁品质为酒店运营“做加法”

9月23日，极目新闻记者先行前往探店。步入酒店大堂，大气温馨的设计风格扑面而来，每层走廊和房间内都装饰有武汉建筑及地铁列车的艺术画作。酒店内设一线临江客房，站在窗前可一览长江二桥、二七桥、天兴洲大桥的壮丽景色，汉口江滩的美景尽收眼底。

“在武汉国企改革的浪潮推动下，我们紧跟市场消费趋势，持续探索自营新路径。”酒店项目负责人杜昊杰介绍，为确保项目成功，其所在团队先后考察了万豪、希尔顿等国内外知名品牌，最终选择与万豪国际集团旗下福朋喜来登合作。酒店共设187间轻奢客房，配备早餐厅、会议室等商务配套，精准瞄准汉口历史风貌区高端商旅及旅游市场缺口。

为确保酒店品质，武汉地铁资源经营有限公司组建专业团队，从品牌选择、人员招聘到服务标准制定全程参与。酒店床垫、枕头、洗漱用品等均按照行业最高标准配置，力求为宾客提供最优体验。

值得一提的是，酒店与地铁三阳路站已实现无缝对接，乘客可从地铁站直达酒店负一层。在地铁出口处，清晰醒目的酒店路线标识与地铁站内其他标识风格保持一致，方便宾客出行。同时，酒店大堂及每个房间都放置了武汉地铁官方制作的出行指南，详细标注了从酒店到东湖、黄鹤楼、江汉关等著名景点的地铁线路及时间。在酒店的走廊、房间，到处可瞥见武汉地铁建设成就的缩影油画及摄影作品，这既是地铁助力城市发展的见证，更是武汉地铁积极融合“地铁+文旅”的积极尝试。

这并非武汉地铁首次尝试自营酒店。2024年12月1日，武汉地铁在街道口开设的桔子水晶酒店开业后，迅速成为该商圈内的热门选择。目前，该酒店国庆期间房间已基本订满，开业至今入住率在街道口商圈排名第一。

多元业态 共塑“15分钟便民服务圈”

武汉地铁资源经营有限公司相关负责人表示，国企改革激发了企业发展动能，推动武汉地铁从传统的“地铁商业经营者”角色向“城市运营服务商”转变。“我们要运用地铁的区位优势和流量优势，在新赛道上实现更大发展。”

在餐饮领域，武汉地铁与肯德基合作的首批项目——黄浦中心店、铁机路店于5月28日开业以来，开拓“前店后厂”的自营模式，每个店配备2至3个早餐车进入附近地铁站售卖，让市民“在地铁站就能买早餐”。

“早餐车为门店贡献了20%的营收，门店总收入比单纯收取租金的经营模式不止翻番。”武汉地铁KFC项目负责人方长江介绍，这种创新模式不仅开创了自营餐饮模式的先河，还为相关快餐企业提供了借鉴，目前，武汉市多个客流密集的地铁车站内已完成早餐车的布局。

在便民服务方面，武汉地铁积极响应“15分钟便民服务圈”建设，在江汉路地铁站D口开设了首个品牌便利店和品牌咖啡店，尤为难得的是，这是该咖啡品牌首次对地铁开放加盟。从酒店到餐饮再到便民服务，武汉地铁正以实际行动践行国企改革要求，通过多元化经营为城市发展注入新活力。

武汉地铁的转型实践，通过深入学习“香港地铁”资源经营模式，加快干部素质提升和机制创新，不仅盘活了存量资源，更重要的是，通过实战锤炼，培养了一支懂经营、善管理的复合型人才队伍，企业发展动能得到有效激发，多元经营实现持续增收。

随着福朋喜来登酒店的开业，武汉地铁的多元经营版图进一步扩大。从交通服务到酒店管理，从餐饮运营到便民服务，武汉地铁正以全新的姿态，为市民提供更加便捷、优质的城市服务，为武汉经济社会发展贡献更大力量。