□楚天都市报极目新闻记者 陈红 通讯员 洪博文 张乔

秋风渐起，金桂流芳，又到一年迎新时。近日，来自莫桑比克、刚刚入读湖北某高校的2025级新生阿方索（化名）第一次走进中行武汉武昌支行营业部。他急需办理一张银行卡，用于接收家人汇来的生活费和学杂费，却因为语言不通、流程不熟而手足无措。银行工作人员主动上前，仅用30分钟便完成开户，让这位异国学子在开学报到前吃下一颗“定心丸”。

“请放心，我们会全程协助。”厅服人员向阿方索递上《外籍人员开户材料清单》，并逐项核对护照、签证、录取通知书等必备证件。考虑到留学生开户需同步完成身份核验、学籍信息确认等特殊环节，该行安排英语熟练的综服人员全程服务，缩短了办理时长，并现场演示手机银行操作，详细讲解跨境汇款到账提示、账户安全须知等关键信息。

“没想到这么快就办好了，中国的银行真贴心！”接过崭新的银行卡，阿方索连连道谢，原本因担心国际汇款无法及时到账的焦灼被轻松化解。

下一步，中行武昌支行将持续发挥跨境金融服务优势，优化外籍客户服务，提升支付便利化水平。