2025年06月12日

手机一键办理出院仅需2分钟

床旁结算让患者少跑腿

楚天都市报极目新闻讯(记者王晨曦 通讯员贝兰 曾左宽)“真是太方便了!过去我办理出院手续既费时又费力,现在2分钟就可以办好,还不需要排队,直接在手机上就可以完成。”6月5日,湖北省第三人民医院(湖北省中山医院),市民刘先生的父亲在肿瘤血液科治疗数日,他在帮父亲办理出院时,体验了“床旁结算”后,对医院的暖心服务赞叹不已。

刘爹爹今年64岁,因恶性淋巴瘤在湖北省第三人民医院硚口院区肿瘤血液科一病区接受治疗,今年6月开始,他的病情逐渐好转,达到出院标准。6月5日,刘先生用手机在线上为他办理了出院手续,整个操作过程用时仅2分钟。

肿瘤血液科主任助理邓洁介绍,以往患者办理出院需辗转病房、护士站、结算窗口等多个环节,耗时费力。如今,医院依托医保移动支付结算系统,创新推出“病区——财务——医保”三方联动模式。通过手机等移动结算终端,病区护士站可直接完成费用核算、医保结算、缴费、退款、电子票据推送、结算单打印等全流程服务。患者只需核对信息并确认,通过一部手机就能线上完成出院手续,彻底告别排队等待。

当天,记者在病区护士站看到,不少患者主动选择体验了床旁结算服务,患者吴爹爹表示:“以前办出院至少要跑3个地方,现在不出病房,躺着就办完出院手续,不用再去结算窗口排队,真的很省心。”

值得一提的是,除了出院结算方便,该院还支持手机实时查看住院费用明细,患者可以通过“住院清单”功能查到每日的各项医疗费用,包括药品费、检查费、化验费、治疗费、床位费、医疗耗材及预交金等。方便了患者每日对账,及时消除了患者对支付费用的疑虑。邓洁告诉记者:“该功能上线以来,患者们普遍反映非常方便。尤其是住院花费较高、非常关注住院费用的这部分患者及家属反馈比较好。”

“以前想知道每天住院的花费情况,要等护士发纸质清单或者结账时才知道,现在直接打开手机就可以查了,用起来很方便。”一名患者家属使用医院线上“住院清单”功能时表示。

据了解,目前湖北省第三人民医院已经完成诊间自助缴费服务、检查检验结果互认、医保统筹线上支付、床旁结算系统、DeepSeek本地化部署等信息化建设工作,并且实现AI智能药师辅助开具处方。

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