楚天都市报极目新闻讯（记者潘锡珩 通讯员朱炜杰）“多亏你们帮忙换新灶具，现在做饭安心多了！”“太感谢你了，姑娘！耽误你下班了。”近日，在武汉市燃气集团金龙营业厅和卓刀泉营业厅，两位用户不约而同为市燃气集团的党员示范岗点赞。

刚从外地归来的张奶奶，满心期待着回家做顿热乎饭，可一进家门，发现灶具罢工了。无奈之下，她来到汉阳金龙营业厅寻求帮助。当时正值中午休息时间，店长方祺见张奶奶满脸焦急，赶忙上前接待。在了解到张奶奶是独居老人后，方祺毫不犹豫地决定放弃休息，主动提出上门帮忙。

到了张奶奶家，方祺迅速进入工作状态，仔细测量灶具尺寸，结合家中的实际情况，帮张奶奶挑选了合适的新灶具，并贴心联系安装人员约定安装时间。在等待安装人员的过程中，她耐心解答关于新灶具使用的各种疑问，还细心叮嘱使用注意事项。“没你帮忙，我都不知道怎么进行挑选。”张奶奶拉着方祺的手，感激的话语说个不停。

在卓刀泉营业厅，当天已营业结束，家住仁合天下的叶先生匆匆赶到营业厅。正在柜台核算当日账目的客服员、青年党员喻婷，见客户满脸焦急，便立刻上前询问。得知叶先生母亲当天入住新房，急需办理燃气开户业务，喻婷毫不犹豫地重新开启服务设备，为其办理开户。开户结束后，她还耐心指导叶先生在手机上绑定燃气户号，让他了解第三方支付的便捷，避免日后家中燃气用完还要专程来趟营业厅充值。面对叶先生的感谢，喻婷微笑着说：“您别这么客气，这是我的分内之事，能帮到您和家人，我也很高兴。”

今年以来，武汉市燃气集团持续开展“党员示范岗、党员责任区、党员突击队”创建活动，营造创先争优、比学赶超的氛围，充分发挥党员先锋模范作用，用专业与热忱守护好万家烟火，成为居民身边最可靠的“安全盾牌”。