小微企业在稳定经济、促进就业与改善民生方面发挥着关键作用，其稳健成长离不开金融支持。2024年10月，国家金融监管总局、国家发改委牵头，建立支持小微企业融资协调工作机制，光大银行武汉分行积极响应，以“千企万户大走访”活动为抓手，深入了解个体工商户、小微企业经营情况和融资需求，全力打通金融惠民利企“最后一公里”。

银政合作主动服务

让企业融资摸清门路

光大银行武汉分行成立了由分行行长任组长的小微融资协调机制工作专班，建立分级分层走访机制，对接省市区协调机制专班，深入园区、走进街道，主动了解小微企业融资需求。

“看到政府和银行一起走访，耐心倾听我们需求，帮忙想办法，切实感受到了‘政银企一家亲’的温暖。”湖北某生化科技有限公司财务负责人感慨道。该企业在东湖高新区生物医药园孵化器内成立，专注于分离与纯化、手性药物分子合成等技术研发、生产及销售，现已成为高纯溶剂的主流供应商。由于产品技术迭代、要大量研发资金投入，但面对较长研发周期和未来市场的不确定性，企业在银行申请融资屡屡碰壁。光大银行主动上门，深入调研企业研发技术、生产流程，详细了解经营情况和融资需求后，充分发挥专精特新企业贷全业务流程线上化的便捷优势，发放信用贷款800万元，为企业研发注入“强心针”。

这样的案例，只是光大银行武汉分行在落实小微协调机制的一个缩影。在办公楼、商业街、园区都能看到光大银行服务团队的身影，他们通过开展集中宣传走访，将金融活水送到小微企业身边。自机制运行以来，该行走访小微企业及个体工商户1600余户，发放贷款30余亿元。

优化“工具箱”便捷服务

企业足不出户获信贷

支持小微企业融资协调工作机制的核心是在市区县层面建立工作专班，搭建银企对接的桥梁。武汉市协调机制专班以“码上融资”的形式搭建起了小微企业与银行之间的便利化融资通道，即客户通过“汉融通”扫码登记融资需求、 政府专班审核形成“推荐清单”、 银行对接的闭环流程，进一步提升企业获得信贷便利度和快捷性。光大银行武汉分行积极响应，及时受理平台“推荐清单”客户，主动向客户介绍总行“小微协调机制专区”平台，充分运用总行专精特新企业贷、科技e贷、e信贷等客户端全业务流程线上化的优势，为客户提供便捷高效的融资服务。

武汉某科技型企业在视讯系统搭建方面有着丰富的经验，多次中标高等学院信息系统搭建项目。由于承接项目增多，急需采购物资资金，企业负责人抱着试一试的心态，通过 “汉融通” 扫码登记需求并选择了光大银行为意向对接银行。光大银行武汉分行迅速组织支行上门对接，现场指导客户线上申请e税贷额度，量身定制授信方案，助力企业成功提款 110 万元，顺利完成订单交付。

以客户为中心

延伸普惠金融服务触角

小微企业量大面广，精准聚焦融资需求、破解融资难题是关键。光大银行武汉分行围绕产业链 “链长” 设计普惠生态链方案，服务重点产业链上下游小微企业。

2024年春节前夕，武汉某消防工程公司正为工程款未到位，员工工资无法发放而发愁时，接到了光大银行工作人员的来电。原来，光大银行武汉分行在走访其下游企业湖北某建筑集团公司时了解到这一情况，工作人员当天联系该客户并前往其办公地，介绍e付通保理服务方案，在简易开户、线上办理、利率优惠等方面与企业耐心沟通，最终在节前为企业提供 400 万元信贷支持，员工们度过了一个“幸福年”。

光大银行武汉分行通过系列“组合拳”综合发力，让小微机制“跑企来”。在全行组织普惠特色产品培训与尽职免责政策宣讲，激发基层信贷人员积极性与专业性；普惠信贷工厂流水化作业，畅通线下绿色审批通道，通过 “四减”措施让企业快速获贷；提前梳理到期客户清单，主动上门了解续贷需求，今年已为小微企业办理无还本续贷业务近 2 亿元……

打通小微企业融资堵点并非一蹴而就。光大银行武汉分行将持续落实小微企业融资协调工作机制，推进“千企万户大走访”活动，宣讲惠企助企政策，提升普惠金融服务的便利性、可得性与覆盖面，为小微企业提供精准有力的金融支持，为普惠金融的武汉篇章贡献光大力量。