□楚天都市报极目新闻评论员 徐汉雄

极目锐评

3月19日，国家邮政局宣布，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失。上海韵达货运有限公司对其加盟商管理缺位，负有未按规定实行安全保障统一管理责任，国家邮政局依法对其立案调查。（据3月19日新华社）

这则消息可谓“字少事大”，给人一种“该来的总会来”的感觉。为什么这么说呢？因为消费者收到涉诈骗宣传品已经司空见惯，而它们是怎么投递到用户手中，不免让人疑惑。现在监管部门终于出手，相关快递企业被立案调查，可谓大快人心。对于侵犯广大用户切身利益的事，就该重拳出击、严肃查处，还快递业以风清气正。

很多用户有过这样的经历：明明没有网购，却收到接收快递的信息。这快递是哪里来的？是不是弄错了？拒收吧，又怕漏掉真实的派送；接收吧，又觉得心里没底。在狐疑中打开一看，原来是莫名其妙的宣传单。而且，查询派件方发现素不相识，对方是怎么知道自己地址的？

收到这样的快递无疑是扫兴的事，得赶紧扔掉才是，否则一旦扫码或打开网址，就会掉进诈骗分子的陷阱。而且，这类快递所留的派送地址与派送人联系方式，一般都是虚构的，不符合快递实名寄送的要求。凡此种种，暴露出快递行业管理漏洞，让人不禁想问：好好的快递企业，怎么沦为了诈骗犯罪的“帮凶”？

按照《邮政法》等法律、行政法规的规定，寄件人交寄快件时，必须如实提供自己的姓名、地址、联系电话等个人信息。诈骗分子是如何蒙混过关的？3月14日央视《焦点访谈》用一起案例揭开其背后的套路：刘某从诈骗分子处接单后，通过快递人员陈某、赵某向快递公司批量购买快递单号，再雇人打包发货，赵某则打印虚假寄件人信息并发送包裹。至于收件人信息，是诈骗分子通过非法渠道获得的。

为确保快递服务的安全性和合规性，国家邮政局等部门对快递企业规定“三个百分百”：百分百实名收寄，百分百收寄验视，百分百过机安检。涉诈物品通过快递寄出，与快递企业没能落实规定有关。即使是少数从业人员见利忘义，快递企业也难辞其咎。

上海韵达被立案调查，表明快递企业如果不能认真履行责任，是要受到严肃处理的。3月20日，韵达股份公司表示，立即部署整改工作，将持续强化管理及加盟网点管控，提升识别伪装物品的专业能力，坚决杜绝此类事件再次发生。

此事提醒其他快递企业，要举一反三，自查自纠，严格落实行业规范，别让违法犯罪分子钻了空子。如果罔顾法律规定，只盯着眼前的利益，放任乱象继续存在，最终只会搬起石头砸自己的脚。

声音

光明网：韵达被立案调查，应成为全行业自我革新的起点。唯有将安全置于利益之上，让每一个包裹都能被放心签收，快递行业才能真正成为连接美好生活的纽带、畅通经济循环的“毛细血管”。