2025年03月14日

湖北省消委发布网购消费提示

建议对贵重商品录制开箱视频

楚天都市报极目新闻讯(通讯员禹静)3月13日,湖北省消费者委员会发布网络购物消费提示,提醒消费者线上购物时选择正规平台交易,冷静下单,诚信验货,建议对贵重商品录制开箱视频。

湖北省消委提醒消费者,在交易前,应核实商家的营业执照、经营资质等信息,确保其合法合规。消费者尤其注意不要绕过网购平台正规渠道付款,选择对私个人账户直接转账,以免发生交易纠纷后,难以维权,财物两空。

消费者收到货物后,要仔细查验商品质量和数量,建议对贵重商品录制开箱视频。注意核查商品的生产日期、保质期、成分等信息,确保商品质量合格且与平台页面描述一致;同时,注意是否存在漏发、错发、包装破损、产品瑕疵等问题。如果发现有上述情况,及时与卖家沟通协商解决问题。特别提醒,消费者应当遵循诚实信用原则,合理合规进行网购退换货。恶意退货、骗取补偿或敲诈勒索的行为,需要承担相应的法律责任。

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