□楚天都市报极目新闻记者 陈凌燕 绘图/刘阳
今天,茶馆里生意真是火爆,一直客人不断。
因为,楚小丫请来了一个“狠角色”:一只从朋友那里借来的机器狗。
机器狗背上驮着茶,所过之处,欢呼声、笑声不断。而且它还会像真狗那样趴下、坐着、站立……直接荣升全店的头号明星。
没想到,嘀嘀嗒在一边默默地翘气了。
机器狗太火
嘀嘀嗒累晕
栽麦子:楚小丫真是有板眼,搞来了机器狗,生意这好,她喜咪鸟吧?不过,嘀嘀嗒,你是么回事?我么样觉得,你看起来不是蛮开心咧?
嘀嘀嗒:我是不蛮高兴,就是因为生意太好了唦!
栽麦子:啊,这话么样讲?
嘀嘀嗒:自从这只狗子进了门,就一传十、十传百,附近的人都跑来看稀奇。这里从来冇得哪个时候,会一口气来过这多人。我这个店小二,泡茶、上茶、收拾桌子、翻台子……忙得像个陀螺,手脚不停也忙不赢。这才开工几个小时呀,我已经累得腰酸、背疼、头发晕,要是天天都这样,我感觉我熬不到下周就会累垮了。
栽麦子:不是说狗子是来给你帮忙的,它克给顾客上茶唦?
嘀嘀嗒:话是这么讲,它克上茶,我只管泡茶。但是你看,它再么样也就是一只狗子唦,还是个机器的,速度是固定的、程序是固定的。这么多人,都等到它来上茶?那冇得几久,屋里就会到处都是等得发烦的人了。说是今天由它来给大家上茶,实际的情况是,我要一边泡茶,还得一边不停地观察,看哪里的人等得最急,就赶紧克帮它补位。每个人都说狗子在帮我的忙,我就蛮想问,它到底是帮了我么事忙?它越帮,我越忙!
栽麦子:造业,造业。今天大家都光克盘这只机器狗了,确实是都冇注意到你,更冇想到你反而是更累了。
不仅人很累
他还伤了心
尖板眼:嘀嘀嗒,我听栽麦子讲,说这只机器狗太火了,把你累得不行,我赶紧过来看一哈你。
嘀嘀嗒:谢谢,谢谢!如果只是因为来的人多,我人受累就算了,我就是觉得有点嘎生气,还有点嘎伤心。
尖板眼:啊,这话么样讲?
嘀嘀嗒:平时我要是上茶慢了一点嘎,个把客人就会有意见,不管我讲多少次“对不起”,么样赔不是都不行。但是你看这只狗子,就算它上茶上得再慢,它只要作个揖、抬哈腿,客人就不气了,还会冲它笑,还要夸它蛮闪!怄不怄人?
尖板眼:造业,造业。不过,你真的莫为这伤了感情啊!大家不是夸它事情做得好,主要是它蛮稀奇唦,加上它就是只机器狗,对它期待值也不蛮高。
嘀嘀嗒:所以我不开心,还有一半是怄我自己的气。我一直在想,为么事我会跟一只狗子怄气?而且还是一只机器狗子,它甚至都看不出来我蛮不爽。我是不是有点嘎扭曲?想到这里,我就更郁闷了。
尖板眼:哈哈,么样还搞得自我怀疑起来了?要我说,这个事你要换个角度,这样想:店里来了一只机器狗,突然比平时多了这多客人,但是你依然应对自如,让茶馆运转得蛮正常,每个人还都蛮开心。你就说,你嘀嘀嗒是不是蛮厉害?
嘀嘀嗒:听你这样讲,我虚浮多了。希望楚小丫,她也能这样想。
机器狗离场
又有点想它
楚小丫:嘀嘀嗒,今天太忙了,让你受累了。
嘀嘀嗒:啊,我以为你会讲,今天机器狗子来帮了大忙……
楚小丫:机器狗是帮了大忙,带火了生意。但是,机器狗帮的不是你的忙,是茶馆的忙。茶馆生意这么火爆,你肯定会比平时忙好多倍,这个道理我还是拎得清的唦。
嘀嘀嗒:好贴心!听你这样讲,我就觉得今天累得蛮值得了。要不俗话讲,有个好店长,是店小二的福气……
楚小丫:一鹅,你好周人!明天一切恢复如初了哈,今天晚上我就要把机器狗还回克了。
嘀嘀嗒:啊,不继续用这个外援了?你舍得?
楚小丫:我盘了一下,机器狗是让生意变火了蛮多,但是人太多,我们茶馆的运转压力过载,客人的整体体验感就打了折。大家来喝茶,图的是环境清静虚浮,人能放松,人太多闹哄哄的,加上等着翻台子,喝茶的人边上站着等座位的人,双方都蛮焦虑,不好。尽管今天的收益是蛮好,但是我觉得,这跟我们长期主打的调性不符。
嘀嘀嗒:那我们岂不是,轻轻拥抱了一下新技术,又松开?
楚小丫:搞新技术的目标是服务人的需求啊。未必就只为了显得蛮新潮,人就要克拼命跟着技术跑?新技术只会越来越多,人么样跟得过来咧?面对五花八门的技术,人应该学会的是适度取用唦。
嘀嘀嗒:对哦。不过,我今天虽然有点嘎情绪,但是,一说到狗子明天不来,我么样感觉会有点想它……
楚小丫:一鹅,你也莫啫了哈,等哈忙完工作,你跟我一起送它回克,一路上都让它陪你玩,这样阔以唦?