网办业务不打烊

1月28日（除夕）至2月4日（正月初七），武汉市户籍业务、车管所“网办中心”均正常网上办理业务。市民可通过湖北政务服务网（http：//zwfw.hubei.gov.cn/）、湖北公安政务服务平台（微信公众号）、湖北公安（支付宝小程序）、“鄂汇办”APP、“交管12123”APP、全国交通安全综合服务管理平台（hb.122.gov.cn）在线办理相关户政、车驾管业务。

线下服务延时办

1、2月2日（正月初五），全市各区公安政务服务中心和派出所户籍窗口正常办理业务。

2、2月3日（正月初六）9:00-12:00、13:30-16:00，硚口区、青山区、武汉经济技术开发区、东湖生态旅游风景区政务服务中心公安窗口、江岸区户政服务中心、东湖高新区市民服务分中心，江汉区经济开发区派出所、汉阳区洲头街派出所、武昌区积玉桥街派出所、南湖街派出所、洪山区梨园街派出所可办理户籍业务。

3、2月4日（正月初七）9:00-12:00、13:30-16:00，硚口区、青山区、武汉经济技术开发区、东湖生态旅游风景区政务服务中心公安窗口、江岸区户政服务中心、东湖高新区市民服务分中心，江汉区民权街派出所、汉阳区经济开发区派出所、武昌区徐家棚街派出所、石洞派出所、水果湖街行政服务中心、洪山区卓刀泉街派出所可办理户籍业务。

4、2月3日（正月初六）至2月4日（正月初七）9:00-12:00、13:30-16:00，东西湖区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区分局各户籍窗口提供预约办服务。

5、2月2日（正月初五）至2月4日（正月初七），每日9:30-12:00、13:30-16:00，市公安局交通管理局沙湖车管所办理国产小型车新车注册登记、机动车临时牌证核发及补牌补证业务。

6、1月28日（除夕）至1月31日（正月初三），28家警邮网点每日10:00-15:00对外服务；2月1日（正月初四）至2月4日（正月初七），100家警邮网点每日8:30-17:00对外服务。可办理驾驶证遗失换证、驾驶证损毁换证、驾驶证超龄换证、驾驶证转入换证、驾驶证自愿降级换证、驾驶证期满换证、因身体条件变化驾驶证降级换证、补/换领行驶证、补/换号牌、提交身体条件证明、变更驾驶人联系方式、申领检验合格标志、补领检验合格标志，变更机动车联系方式，抵押登记、解除抵押登记等18项业务。

7、2月2日（正月初五）江南考场、2月3日（正月初六）江北考场、2月4日（正月初七）沌口考场可进行驾驶证初次领证、驾驶证注销恢复等业务理论考试，市民可登录“交管12123”APP预约参考。

自助服务灵活办

1、1月28日（除夕）至2月4日（正月初七），中北路、佳园路2处无人车管所每日8:30-17:30对外服务，武商梦时代自助服务网点每日10:00-18:00对外服务，可办理驾驶证期满换证、遗失补证、转入换证、变更联系方式、机动车补换领行驶证业务。

2、2月3日（正月初六）至2月4日（正月初七），每日9:00-12:00、14:00-16:00，市民之家公安窗口（江岸区金桥大道117号）可自助办理身份证。

出入境证照应急办

1月28日（除夕）至2月4日（正月初七），申请人因治疗重症、探望危重病人、奔丧、处理境外突发事件、出境参加紧急会议和谈判、签订合同及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁、停居留证件即将逾期等紧急事由，申办出入境证件的，可享受“应急通道”服务。有紧急需求的申请人或单位可办理出入境记录查询业务。自首次入境后，持武汉签发的居留许可、在武汉累计居留180天（含）以上的外国人如有紧急需求，可办理犯罪记录查询业务，详情咨询电话12367。

轻微事故视频快处

当事人可在“交管12123”APP通过“视频快处”功能处理车损事故，由“交管12123”后台工作人员通过视频联系当事人了解事故情况，在线指导并帮助当事人固定事故现场证据，进行在线定责。（注：适用处理当天7：00至19:00的车损事故<中心城区处理时间为7：00至21:00>）

保险快速直赔

人保、平安、太平洋保险公司对变道、追尾、转弯未让直行等12种常见车损事故（不涉及伤人、金额在5千元内）且当事人对事故成因和责任没有争议的，开展免交警事故认定书的快速直赔服务，当事人可以直接进入责任方保险公司（人保、平安、太平洋三家保险公司）理赔程序，由对应保险公司工作人员在线完成定损及理赔工作。（注：适用处理当日7：00至19:00的车损事故）。