□楚天都市报极目新闻记者 李庆 陆缘 王峻 摄影：楚天都市报极目新闻记者 邹斌

2023年12月，武汉市出台《既有小区居家适老化改造试点工作方案》，在全市选取首批150个小区开展居家适老化改造试点。

适老化改造成效如何？是否达到适老标准……正在召开的武汉两会上，这一现象成为与会代表委员热议的话题。连日来，极目新闻记者前往武汉市多个适老化改造试点小区进行实地探访。

探访 根据老人需求提供定制化服务

去年10月，家住武汉江夏联投广场小区的蒋婆婆家完成适老化改造。“我以前经常在小区转，总是忘带钥匙，所以我选择了智能电子门锁。”蒋婆婆说，有了指纹解锁，生活方便多了。

“根据老人需求，提供定制化服务，满足家庭个性化要求。”武汉联投物业有限公司该项目负责人李文娟介绍道，根据规定，联投物业适老化改造项目推出了15项改造43个产品，并提供多样化优选组合套餐，由居民自愿、自费进行选择。

适老化改造中，江夏区江郡华府小区的张婆婆选择安装了智能晾衣架、防撞角、感应灯，还有三脚拐杖椅等。“我选择的都是实用的，补贴后，自己仅花费200多元，非常实惠。”

记者了解到，根据试点工作方案，在2024年12月31日以前，对业主选择至少6项适老化改造项目且金额超过3000元的，政府将予以3000元补贴。

家住江岸区华清社区的刘婆婆是独居老人，去年不小心摔伤了腰，原先家里只有蹲便器，让她上厕所起身很不方便。

在社区的帮助下，原先的蹲便器换成了马桶，一侧加装了防滑扶手，墙砖地砖都已经更换为老年人专用的“防滑砖”。原本闲置多年的浴缸改造成了淋浴间，里面装上了浴霸和三角架。

武昌区都府堤社区王婆婆家进行居家适老化改造后，安装防撞护角、防撞条、提示标识，更换升降式晾晒衣架。她说，以前晾晒衣服都是自己搭竹竿，年纪越来越大，攀上爬下的就怕摔跤，“现在摇一摇，晾晒架就能升降，晒衣服方便多了。”她对改造的结果很满意。

声音 部分智能化产品给老年人“添堵”

家住青山今年86岁的刘婆婆告诉记者，家中新装的智能门锁操作界面字体较小，播报声音也较小，自己眼花耳背，有时既看不见也听不见，“感觉还没有原来的普通锁实用。”

记者走访中了解到，像刘婆婆一样对改造中新装的电子设施存在使用体验不佳的老人还有不少。

“这个摄像头像素一般，显示屏和拍摄画面有时看不清楚。”78岁的孙爹爹同样对适老化改造“有话说”，他介绍，自家安装的智能门锁手机客户端功能单一，连电量显示都没有，只能显示每天开锁记录和报警记录。“不知道遇到坏人撬门会不会报警。”

还有老人反映，定位手环只能看时间和手动报警，“如果出现紧急情况，不能自动报警。”不过，参与改造项目的业内人士告诉记者，老年人对电子智能设备接受和使用能力要比年轻人差，在改造中应该做好充分的宣传和设备使用说明，做好售后服务。

建议 提高低收入老年人群补贴标准

武汉市人大代表、江夏军运村社区党支部副书记邱纯玉在基层工作20多年，对于适老化改造有比较深刻的认识。对于3000元补贴标准，她认为有可议之处，“能否针对不同需求的老年家庭，调整补贴标准，采取阶梯式收费？”她建议，补贴标准应该多元化，特别是对于低收入老年人群、失地农民等，应该提高补贴标准。

民革武汉市委员会经过深入调研认为，适老化改造服务型专业人才长期处于供不应求的状态，专业人才总量与人才质量均有不足、院校人才培养机制未能与适老化改造进行有效衔接、职业发展体系构建不健全是当前武汉适老化改造专业人才面临的主要问题。

民革武汉市委员会集体建议，要积极拓展专业人才供给渠道，加强专业建设与人才培养计划，探索“学历教育+职业培训+继续教育+实习实训”四位一体适老化改造专业人才培养模式。打通跨领域招才引才渠道，鼓励物业、家政、护理、医疗等专业人才跨行业、跨领域参与社会适老化改造。

武汉市政协委员、武汉慈名合顺中医医院院长张凯曾经考察过国外适老化改造，对其中的各种细节印象深刻，也借鉴相关经验对身边的相关设施进行了适老化改革，“建议可借鉴适老化改造发展成熟的发达国家标准，制定居家适老化改造产品和服务的标准体系。”