□楚天都市报极目新闻记者 吴昌华 通讯员 王威 袁野 董兴龙
魔高一尺，道高一丈。面对仍然猖獗的电信网络诈骗，武汉公安机关的预警拦截机制也在升级。“为了守护群众的钱袋子，武汉公安牢固树立‘案不发生、钱不转走’的目标，不断完善预警系统，对潜在的电诈案件及时、精准预警；市局、分局、派出所三级联动，对于高危预警第一时间通知民警上门劝阻，尽最大可能挽回损失。”武汉市反电诈中心有关负责人介绍。
11月19日，极目新闻记者从武汉市公安局了解到，今年以来，武汉市、区两级反电诈中心发出电信网络诈骗预警1441万次，全市民警上门劝阻当事人拦截电诈10万余次，累计为群众止损达8.7亿元。
武汉警方提醒群众，接到来历不明的电话要保持冷静，如果听到对方自称“公检法人员”“客服”“投资理财”等，不要惊慌，不要轻信，可以拨打96110或110咨询，也可以直接到派出所求证。
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来历不明的“客服”电话
10月30日晚，江夏区张婆婆接到一个陌生电话，对方自称是某短视频平台客服，称张婆婆开通了购物、打赏等服务，现已过免费期，即将开始扣费。如果不需要这些服务，可以帮助关闭，需要她配合。张婆婆信以为真，按照对方提示在手机上下载安装了某APP，并配合对方进行“人脸识别”。
张婆婆与可疑号码的通话触发了武汉反电诈中心预警，预警拦截指令被推送到江夏区公安分局藏龙岛派出所，民警立即赶到，敲开了张婆婆的家门。看到张婆婆正举着手机进行“人脸识别”，民警连忙上前终止了她的通话、卸载了不明APP，并帮她下载安装了“国家反诈中心”APP，开启了实时防护功能。
随后，民警为张婆婆剖析骗局，婆婆恍然大悟连称后怕：“如果不是你们及时赶到，我卡里4万多元钱就保不住了。”
10月17日晚，硚口区的吴婆婆遭遇了几乎一模一样的骗局。为避免被“扣费”，她下载安装了某APP，告诉对方自己银行卡里有35万元存款，并且泄露了账号和密码。危急时刻，硚口区公安分局易家派出所民警火速赶到，经查存款还在，民警立即帮婆婆申请挂失冻结账户，以确保万无一失，然后给她拆解骗局。吴婆婆连声向民警道谢。
这些假客服往往以帮助关闭或者办理某服务为名，诱骗当事人配合下载远程控制软件，然后通过软件窃取账号、密码，转走存款。武汉警方提示，对于来历不明的“客服”电话切勿轻信，可以不予理睬，也可拨打96110反诈热线电话咨询。
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打电话吓唬人的“警察”
10月15日下午3时许，江岸区80多岁的王婆婆突然接到“上海市公安局警官”来电，称查获一家卖假药公司，而王婆婆是该公司法人代表。对方“好心”提示婆婆她的身份证可能被冒用，如果不能证明婆婆与该公司无关，将对其进行抓捕。婆婆一听慌了神，连忙同意配合调查。随后，对方和婆婆加为好友并进行视频通话，对方身穿警服并出示了证件，要求婆婆排除一切干扰，专心配合调查。
此时，花桥街派出所接到反诈中心推送的预警拦截指令，民警、网格员立即上门，看到婆婆正在和对方视频通话，大喊：“婆婆，快挂断电话！对方是骗子，是假警察！”
“我们警察是不会在电话里办案的，公安机关没有所谓‘安全账户’，不会要求当事人转账。”民警介绍了识别电信网络诈骗知识，婆婆恍然大悟，对民警说：“要不是你们，我的养老钱肯定保不住了。”
武汉警方提示，凡是在电话里以“涉案”为由威胁、恐吓当事人的，凡是要求当事人“转账到安全账户”“验证资金”的，凡是要求当事人下载安装不明APP“配合调查”的，都是假警察。接到这类电话，请向96110或110举报。
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网上买黄金暗藏玄机
诈骗分子引诱受害人用手机银行购买黄金快递给指定收货人，从而逃避银行卡资金监管，在实施诈骗的同时完成洗钱。今年以来，这种“电诈”“洗钱”一体式作案，在全国范围内呈现多发势头。
10月11日下午3时许，武汉市反诈中心发现，家住武昌区的张婆婆通过手机银行购买了42.6万元实物黄金，收货地址在湖南。市反诈中心立即向武昌区分局推送预警拦截指令。武昌区分局反诈中心民警刘非凡第一时间通知中南路派出所，然后自己赶往张婆婆开户的银行。原来，骗子冒充警察吓唬张婆婆，让张婆婆下载安装了远程控制APP，从而窃取了张婆婆的手机银行账号、密码和验证码，在张婆婆不知情的情况下登录其手机银行购买黄金并寄给自己控制的收货人。
武昌警方拦截了正在运输途中的实物黄金，随后顺线深挖，又破获了一起案中案，不仅为张婆婆挽回了56万余元损失，还拦截了汉阳区李婆婆被骗的41万元，挽回损失97万余元。
7月21日下午，武汉市反诈中心预警平台发现，张女士疑似遭受虚假投资理财诈骗。中心民警立即将这一预警信息下发至新洲区分局邾城街派出所，民警邱舒婧接到指令后随即上门。“我只是在学习炒股。”面对民警劝阻，张女士却说自己没有被骗。邱舒婧只得将张女士请到派出所，和同事一起继续劝阻。得知张女士已在诈骗平台“客服”诱导下购买了价值14万余元黄金寄往对方指定的收货地址，民警立刻上报分局反诈中心，对张女士银行账户申请保护性止付，同时联系快递公司紧急拦截快递。两天后，在警方、银行和快递公司的共同努力下，张女士收到退回的金条，账户里的资金也保住了。
对此，武汉公安开展打击、防范“买黄金”电诈行动，今年以来，打掉“买金洗钱”团伙40多个，追回黄金4000余克。同时，武汉公安在全市商场金银珠宝经营场所发放4600多份《关于防范诈骗犯罪资金流入黄金交易商户的风险告知书》，进一步筑牢防火墙。
武汉警方提示，凡是来历不明的“投资理财客服”要求当事人购买黄金，都应拒绝；凡是自称“警察”“法官”“检察官”等公职人员，以各种理由要求当事人购买黄金的，都是诈骗。
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市、区、派出所三级联动以快制骗
据了解，面对仍然猖獗的电信网络诈骗，武汉市反诈中心积极与通信管理部门、电信运营商、银行等部门无缝对接，最大限度扩展预警信息来源，提升工作精准度、覆盖面和时效性。同时优化联席单位快速联动响应机制，及时开展研判及资金保护措施，对电信网络诈骗实施快速、精确拦截，使预警劝阻拦截工作效能大幅提升。
武汉市公安局介绍，对于高危预警，无论与当事人电话是否联系上、无论当事人是否承认被骗，都要求民警必须找到当事人。民警见面劝阻时，要严格落实“十一必做”，如，帮助当事人卸载诈骗软件、下载国家反诈APP、讲析真实案例、发放反诈资料，并联系其亲属协助劝说等，确保当事人不再相信骗子的花言巧语。
有的群众被骗子深度“洗脑”，随时可能转账。为了“以快制骗”，各区公安机关结合辖区实际情况，在完善劝阻实施细则的基础上，总结归纳了各具特色的劝阻方法：江岸区分局采用“五步工作法”，武昌区分局制定了快上门、快劝阻、快止付“三快”工作法，硚口区分局实行“警社联合劝阻”工作法，东湖新技术开发区分局提出了“六法见面断联系”，为数以万计的受害人保住了钱袋子。
据统计，今年以来，武汉市、区两级反电诈中心发出电信网络诈骗预警1441万次，全市民警上门找到当事人劝阻拦截电诈10万余次，累计为群众避免损失达8.7亿元。
