楚天都市报极目新闻讯（记者张秀娟）“城乡居民基本养老保险缴费标准是多少呀？”“政府是不是可以为困难群体代缴城乡居民基本养老保险费呢？”11月15日，在湖北省2024年“社保服务进万家”省级主场活动现场，市民将想了解的社保服务政策用语音描述给社保智能客服，不过数秒，客服便将准确政策回复展现在智慧大屏上。

据了解，该主场活动在黄石市华新1907文化公园举行，全省各市州县同步启动。聚焦市民、企业关心的参保登记、资格认证、个人养老金、基金安全等内容，开展面对面的政策宣讲，围绕社保服务就近办、退休事项高效办、社保权益随心查等主题，提供零距离的便民服务。

活动期间，湖北省社保服务中心将开展省级主场造声势、暖心社保走乡村、政策宣讲进社区、社保微课入校园、专场服务送企业、主题培训访机关、沉浸体验探网点等7个系列主题活动，将社保服务“打包”送到东风汽车乘用车总部、华新1907文化公园、湖北大学、随县环潭乡镇、武汉保望堤社区。在市州层面，各地将结合地域特色、人群特点、行业特征，打造社保夜市、社保圆桌会、社保书屋、社保日课、社保巴士、社保情景剧等特色品牌，用大白话讲政策。