●今年“双十一”还要“考奥数”？

——“双十一”购物节10月14日启动预售，相较往年提前了整整10天。面对“史上最长‘双十一’”，各大平台“卷”得火热，但不乏消费者吐槽，促销玩法依旧如同“考奥数”，只看规则就已晕了。规则繁琐的吐槽一年接一年，各大平台及商家为何依旧拒绝减负？细究起来恐怕是因为，复杂的促销规则，本就是商业策略之一。经济学里有个说法叫“价格混淆”，是指在激烈的市场竞争中，商家会增加价格计算的复杂程度、提高各处比价的难度，为消费者制造价格优惠的假象。在网购竞争走向“下半场”的今天，能在多大程度上倾听用户心声、提升用户体验，决定着一家企业能走多远。过节也好、活动也好，怎么让消费者更顺心，才是平台要“卷”的关键。 北京日报如此评论。