2024年10月17日

老人高铁上遭遇电话诈骗

蜜月途中警察夫妻就地出警

朱绍东、张芹警礼服合影 受访者供图

朱绍东(右)劝阻老人转账 受访者供图

□楚天都市报极目新闻记者 赵贝 通讯员 龚轩

警察夫妻蜜月旅途中,在高铁上听到前排乘客接到诈骗电话,千钧一发之际,民警上前成功劝止转账汇款。

“当时,老人正在输入手机银行的账号密码。”10月14日,湖北省黄石市公安局开发区·铁山区分局汪仁派出所民警朱绍东,向极目新闻记者介绍了自己不久前的这段经历。

老人电话透露诈骗信息

9月25日下午4时许,朱绍东和妻子张芹乘坐丽江开往昆明的高铁。车辆行驶过程中,朱绍东夫妻靠在座椅上休息。下午6时许,正在闭目休息的朱绍东,突然听到前排传来一位老人打电话的声音。

“因为信号不太好,老人说话声音比较大,手机也开了扬声器。”朱绍东说,“通话中,断断续续听到有飞机票、支付宝、银行卡、手机银行APP等信息。”

朱绍东和张芹交换了一个眼神,两人都认为这可能是诈骗电话,而且是有关航班延误退票的很典型的诈骗套路。正当他们准备起身上前时,老人突然先起身,往车厢连接处走去,而且一边走一边操作手机。

“不等了!千万不能把钱转走了。”朱绍东冲到车厢连接处,拦住正在操作手机的老人,当即打断了老人的通话,不让其继续与对方交流。

“不要转账,这是诈骗电话。”朱绍东的大声制止,让正准备下一步操作的老人一脸错愕。

“相信我,我是警察。”朱绍东告诉极目新闻记者,“我们没有随身携带警官证,为了打消他的顾虑,让他相信我们,我给他看了我们穿警礼服的合影照片。”

朱绍东夫妻俩紧急叫停了老人的通话,并结合案例向其讲解冒充客服“机票退改签”骗局的诈骗套路。在夫妻俩努力劝说和解释下,老人取消了相关操作,高铁乘警随后也来到老人座位旁帮其答疑。

成功劝阻老人转账

朱绍东说,经询问得知,老人接到一个自称是航空公司的客服电话,称他们购买的航班延误,需要改签,只需提供银行卡、支付宝账号等信息,就能在线上“便捷”办理改签赔付。老人根据对方提供的链接,按“客服”指引一步步操作,直到被朱绍东夫妻偶然听见。

至于为何突然起身到车厢连接处,老人事后对朱绍东说:“对方让我找个安静无人的位置,说便于教我操作改签退赔流程。”

“多亏遇到了两位警察,不然我还蒙在鼓里,损失钱财。”老人对朱绍东夫妻说。

朱绍东告诉极目新闻记者,他和妻子今年5月20日登记结婚,9月底请假一起度蜜月。当天,他们的蜜月行程已快结束,乘车从丽江到昆明,然后第二天回湖北。

为何对电信诈骗如此敏感?为何听到几个关键词,就能判断出是电信诈骗?朱绍东说,日常工作中,民警会经常进行反诈宣传,对常见的诈骗套路比较熟悉;其次,遇到不常见的诈骗案件,他也会收藏、分析,并在朋友圈分享,提醒身边人注意。

朱绍东和张芹这段蜜月小插曲,很快在朋友圈传开,他们也收到许多夸赞。

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