□楚天都市报极目新闻记者 陈红 摄影：楚天都市报极目新闻记者 李辉

国家金融监督管理总局湖北监管局、中国人民银行湖北省分行、中国证券监督管理委员会湖北监管局于2024年9月联合开展湖北省“金融教育宣传月”活动。记者从日前召开的2024湖北金融业“为民办实事”新闻通气会上获悉，本次活动湖北省组织开展线上线下教育宣教活动约1.2万场次，触及消费者超过2亿人次。活动期间，湖北金融监管局针对当前广大群众关注的热点、焦点问题，发布了警惕非法金融广告、警惕网络贷款“套路”两则消费风险提示。

今年“金融教育宣传月”活动期间，湖北金融监管局发布了警惕非法金融广告、警惕网络贷款“套路”等2篇专题消费风险提示。在新闻通气会上，该局介绍说，近年来，随着网络技术的发展，诈骗手段快速翻新，迷惑性不断增强，部分不法分子利用多种渠道平台投放非法金融广告，误导金融消费者购买不符合自身风险偏好的金融产品和服务，甚至通过虚假夸张的广告内容诱骗金融消费者参与非法金融活动。有群众反映通过网络贷款遇到息费不透明、实际借款成本过高、个人信息泄露、过度借贷等问题，合法权益受到严重侵害，因此该局及时发布了警惕非法金融广告、警惕网络贷款“套路”的风险提示。“这些都是当前社会的热点、难点问题，也是广大消费者容易遇到的陷阱，我们有义务提示提醒金融消费者，不断提升他们的风险防范意识和金融知识，让他们能树立科学金融投资消费观，避免不必要的经济损失。”该局相关工作人员介绍。

湖北金融监管局消保处副处长沈国平在回答记者提问时透露，为了准备风险提示发布的素材材料，湖北金融监管局梳理了各领域、各条线政策情况，向辖内5家法人银行机构下发调研通知，征集网络贷款方面的典型案例、分析报告，掌握了大量的一手数据材料，并根据这些素材草拟了本次风险提示内容。在官网发布消费风险提示后，该局还指导辖内各金融监管分支局及各行业协会通过官网、官方微信公众号、参与媒体维权热线等多种方式和渠道发布消费风险提示，组织辖内银行保险机构跟进响应，结合消费者的日常生活和网络热点话题，挖掘案例、解析风险，重点讲解常见风险事项，让群众对防范金融诈骗等有更深入的了解。

下一步，湖北金融监管局将综合运用投诉咨询、检查督查、网络舆情等渠道发现消费风险隐患，以金融消费者八项权益为出发点和落脚点，不断提高消费者风险提示信息专业度、权威性。进一步加大消费风险提示发布频率频次，丰富发布形式和渠道，与相关政府部门及主流媒体联合，扩大发布效果。

新闻链接

湖北金融监管局发布两则风险提示

9月24日，国家金融监督管理总局湖北监管局发布两则风险提示，提醒消费者警惕网络贷款“套路”和非法金融广告侵害。

警惕网络贷款“套路”

近期，有群众反映通过部分不良网络贷款遇到息费不透明、实际借款成本过高、个人信息泄露、过度借贷等问题，合法权益受到严重侵害。湖北金融监管局提醒消费者关注以下风险：

模糊利息费用。以“免息”“低息”等说辞营销宣传，但在实际放款时违规收取费用。另行签订合同，要求消费者收到借款后第一时间转回“保证金”，变相收取“砍头息”；以默认勾选、强制勾选等方式捆绑销售，要求消费者购买保险、会员等非必要的产品服务作为放款前置条件，且提前还款不退还相关费用；通过APP操作设置限制消费者正常还款，引发消费者债务逾期，产生“罚息”；泄露个人信息。在获取客户相关信息后，将客户个人敏感信息打包出售给“产业链”上下游不法机构获利；诱导过度借贷。还款时引导借款人拆东墙补西墙，使消费者债台高筑，可能导致不良征信记录。

湖北金融监管局提示广大消费者：选择正规金融机构办理贷款；充分了解借款合同及息费；根据自身承受能力理性消费；注意保护个人隐私信息。

警惕非法金融广告侵害

当下部分不法分子利用多种渠道平台投放非法金融广告，误导金融消费者购买不符合自身风险偏好的金融产品和服务，甚至通过虚假夸张的广告内容诱骗金融消费者参与非法金融活动。湖北金融监管局提醒称，非法金融广告引诱消费者进行金融投资或消费，通过承诺高收益且远远超出正常金融产品的收益水平，以“内部消息”“专家推荐”“稳赚不赔”等话术诱人，以虚假成功案例骗人；对可能存在的风险及责任未进行合理提示、警示甚至承诺低风险、无风险；假借权威部门或名人效应开展虚假营销；对未经金融管理部门审核或备案的金融产品或服务进行宣传或促销，甚至从事非法金融活动。非法金融广告背后往往隐藏着非法金融活动，很容易给消费者带来财产损失风险。

国家金融监督管理总局湖北监管局提示广大消费者：对待金融广告冷静分析，认真甄别，谨慎投资；选择正规投资渠道；结合自身经济情况和风险承受能力，选择适当的金融产品或服务；妥善保管好个人金融信息，避免遭受非法金融广告骚扰。

为民办实事案例

2024湖北金融业“为民办实事”新闻通气会上，部分银行保险机构代表介绍了金融业为民办实事情况及典型案例。

中国银行湖北省分行：

中行湖北省分行聚焦外籍来华人士及老年人服务诉求，多措并举提升支付便利性。湖北是科教大省，外国留学生众多。中国银行武汉珞珈山支行网点位于校园之中，为留学生提供了多元金融支付服务。就读于武汉大学经济与管理学院的阿德里安来自西班牙巴塞罗那，他感慨说，在中国银行开户非常简易，开户后存取现金、线上线下支付更便利，中国银行手机银行客户端还推出了国际版，使用起来很方便。

建设银行湖北省分行：

建设银行湖北省分行开展了“沉睡账户”集中提醒提示工作。首先是多渠道公告，确保目标客户都能接收到提醒；其次是通过手机银行、微信银行手机短信分批分类对符合要求的“沉睡账户”进行提醒提示，截至目前，已累计触达80万“沉睡账户”，触达率近100%，其中56316个账户重新使用；最后是规范提示，防范风险。襄阳的林女士就是因为收到了提醒，才想起自己被遗忘的账户，找回了2000多元存款。

汉口银行：

今年一季度，汉口银行出台了民营企业金融服务方案16条举措。加大对科技创新、“专精特新”、绿色低碳等民营经济领域新质生产力支持力度，增量创历史新高。用足用好支小再贷款、鄂创融、再贴现等政策资金支持工具，上半年使用支小再贷款低成本资金发放贷款50.27亿元，累计发放“鄂创融”贷款66.54亿元，均列湖北同业前列。

招商银行武汉分行：

在普惠金融业务流程优化上，招行推出了微信小程序，客户微信扫码即可实现线上申请、T+0放款，让小微企业的融资需求被快速响应。截至目前，武汉分行通过小程序服务小微企业主已超1.7万人，数字化渠道服务客户占比超40%。此外，该行在产品升级上，打造了超级抵押贷产品体系，为小微企业主提供可自由定制的贷款组合工具包，并借助招行金融科技的优势，实现信用贷的全流程线上化，实时审批和随借随还，满足小微企业主小额、灵活周转的资金需求。

新华保险湖北分公司:

新华保险通过多形式用心寻找“睡眠保单”客户，提醒客户自主办理领取。客户刘先生有一份保单于2014年8月满期多年未领取，新华保险襄阳中支综合柜员肖春梅，开启了一段充满挑战的服务之旅。由于客户登记的地址，是一处化纤厂，而当地化纤厂已经倒闭了大半。在辗转找到了化纤厂负责人后，肖春梅终于联系上刘先生，帮助其办理了将近15000元的满期金。