□楚天都市报极目新闻记者 丁晨 通讯员 严俊

2024年国庆长假将至，旅游出行即将迎来高峰。极目新闻记者采访了湖北省文化和旅游质量监测中心，为广大游客送上这份国庆出游手册。

出行前：选择正规旅行社，签订正式合同

跟团出游时，应选择具有合法资质的旅行社和正规旅游产品。付款前务必查看旅行社的《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。

签订正式旅游合同是保障个人权益的关键步骤。合同中应明确约定费用、自费项目、退订条件以及违约责任等条款，并加盖旅行社公章。同时，旅游行程单作为合同的重要组成部分，应详细标注交通、住宿、餐饮、景点等各个细节与要素。

出行中：保持理性消费，确保安全出游

旅游中，游客应保持理性消费观念。购物时选择正规购物场所，购买贵重商品应谨慎考虑。

安全是旅游的重中之重。游客应严格遵守景区安全管理规定，避免前往未正式开发开放或缺乏安全保障的区域游玩。出境游客应妥善保管和随身携带个人证件，切勿为陌生人携带行李或物品。

谨慎参与高空、高速、水上、潜水等高风险项目，根据个人年龄、健康状况量力而行。严格遵守安全操作规范，听从工作人员指挥，不做可能危及自身及他人安全的举动。

如遇纠纷：保留相关凭证，可拨打“12345”

湖北省文化和旅游质量监测中心负责人张超提醒广大游客，遇到旅游服务质量纠纷，游客应坚持依法理性维权，要保留好相关凭证，避免言行过激和肢体冲突，造成事态扩大；应及时向商家索取购物发票、收银小票等消费凭证，保留订单记录、宣传资料、商家承诺等有效证据。一旦出现纠纷，可先行与经营者协商解决，如协商不成，请及时拨打“12345”热线咨询和投诉，或行程结束后向所在地旅游投诉处理机构进行投诉。