□楚天都市报极目新闻记者 吴汉

9月12日，武汉市民何女士向极目新闻热线（027-86777777）反映，楚汉新居小区6栋2单元的电梯经常出故障，每次维修后没几天就会再次出现问题，非常影响居民的日常生活。

“一个月30天要坏20天”“上班高峰，一部电梯完全不够用”“从二十层走下来，膝盖都疼”……极目新闻记者实地探访时，居民们也纷纷反映，电梯频繁出现故障，令他们苦不堪言，同时也担心安全问题。该小区物业表示，电梯频繁发生故障是由于电梯年久老化导致，如果想更换电梯或者大修整，需要超过三分之二的业主同意。目前，社区正在积极推进小区业委会成立，加快小区电梯问题处理。

老电梯频频“罢工”

12日下午，记者来到了该小区看到，何女士所住的楚汉新居6栋2单元共有2部电梯，其中1号电梯已经停运，电梯上有物业张贴的通知，称电梯不能正常使用，经电梯维保公司检查后，发现是机房线路板故障导致，目前已送去维修，落款日期为9月11日。

据记者了解，楚汉新居6栋2单元共有29层，每层4户，有两部电梯供居民进出使用，然而近年来，其中的右侧电梯却频繁发生故障。

记者跟随居民走进左侧正在运行的电梯内，发现电梯面板上的2个楼层按钮已无法显示，部分楼层按钮歪斜，顶部的照明灯裸露在外。

“差不多隔几天就会出故障，虽然物业经常维修，但没运行多长时间故障又会发生。”何女士表示，之前电梯还出现过夹人、到达指定楼层电梯门打不开、停在错误楼层等情况。

记者询问了多位出入该楼的居民，大家纷纷表示，这栋楼的电梯出问题是常有的事情，基本上都有遇到过。遇到电梯停运，一到早晚使用电梯的高峰期，居民就体会到“交通堵塞”的痛苦。“我家住在5层，每天电梯下到我这一层就已经爆满，只能选择走楼梯，上下几次就一身汗。”居民王先生说。

极目新闻记者在小区探访时，有其它楼栋的小区居民也纷纷表示，其所在楼栋的电梯也隔三差五会出现问题。他们担心，如果哪天电梯发生更加严重的事故，老人和孩子难以应对，后果不堪设想。

社区：加快筹备业委会

记者联系到楚汉新居小区物业，物业负责人王蒙告诉记者，每次接到居民反映电梯出现问题，物业方面都会积极协调电梯维保单位进行维修，尽快恢复运行。

王蒙表示，楚汉新居小区于2014年建成，楼内电梯已经运行了近10年，楼栋电梯频繁发生故障是由于电梯年久老化导致的。如果业主们希望更换新电梯或者进行大修，物业方面将会进行登记，在征得超过三分之二的业主同意后，使用维修资金进行处理。

王蒙说，此事要召开业主大会协调，目前楚汉新居小区暂未成立业主委员会，加上许多业主将房屋出租，导致物业很难联系到足额业主投票。

随后，记者将此情况反映到武重社区，社区工作人员回应，目前该小区正在筹备成立业委会，此前已召开过筹备会，最近会再次开会协商。待业委会成立后，可申请住宅专项维修资金进行电梯的维修或更换，解决相关问题。