□楚天都市报极目新闻评论员 石平
中秋节假期前,头部主播“疯狂小杨哥”在直播间宣传售卖的高端月饼——“香港美诚月饼”被曝在香港没有线下售卖点,且其产地为广东,并非香港。此事在网上引发热议。9月17日,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称,对“疯狂小杨哥”所在的三只羊公司在直播中涉嫌误导消费者等行为立案调查。(9月18日楚天都市报)
据媒体报道,香港明星曾志伟最近与三只羊公司来往密切。今年8月,三只羊在香港设立分公司举办开业典礼,曾志伟带着大批香港明星来捧场,此前小杨哥曾在直播间里明确表示:“曾志伟是我们香港公司的老板”。开业仪式之后,小杨哥及三只羊旗下众多网红纷纷亮相曾志伟直播间带货,短短三小时内销售额便轻松破亿。今年9月,曾志伟还和小杨哥一起带货过这款“香港高端月饼”,说“这个送礼是非常好”;小杨哥也拿曾志伟当“活招牌”,称“他们在香港都知道,香港美诚在线下卖700块钱一盒”,曾志伟也并未否认。9月15日港姐决赛期间,有人向曾志伟提及此事,刚说到月饼二字,曾志伟装作没听到,急放话筒逃离现场。
和多数内地消费者不一样,曾志伟是土生土长的香港人,他应该非常清楚这款美诚月饼究竟是不是香港高端产品、有没有在香港市面上销售,究竟是不是被疯狂抢购,是不是卖到700多元一盒,但他在直播间里,并没有将自己知道的情况如实告知。
作为带货主播请来站台的明星嘉宾,曾志伟也有义务和责任对其推荐的产品、支持的主播有深入地了解和审慎评估,尤其在涉及产品信息真实性等关键问题上,不应有丝毫马虎与敷衍,但他看上去只是全程愉快“刷脸”。如果曾志伟真如小杨哥所言,是三只羊香港分公司的老板,那么此次月饼风波,他更加脱不了干系。
明星参与直播带货当下已很常见,既是明星赚外快的一种捷径,也是他们与粉丝互动、扩大影响力的方式。但艺人带货也要有基本的商业道德和职业操守。明星利用自身影响力为商品背书、吸引消费者掏钱,从而获取收益,就必须对自己的言行负责。根据相关法律法规,明星在代言或推荐产品时,必须确保广告内容的真实性、合法性,不得进行虚假宣传或误导消费者,否则,将承担相应的法律责任。咖位再大的明星,也不能在利益面前就笑脸相迎,出了问题就匆匆逃离。
曾志伟此前就因为给缅北电诈头目拍视频庆生而广受质疑,如今又陷入月饼风波,个人诚信更是面临巨大考验,事关法律责任和诚信道德,再摆出一副“无可奉告”的大哥做派,恐怕是行不通的。该承担的责任逃不脱,出来混总是要还的。
声音
红网:流量为王的时代,直播界的顶流们却频频“翻车”。这盆冷水浇得及时,也浇得必要。虚假宣传、夸大其词、以次充好……这些直播问题不仅损害了消费者的权益,也严重影响了行业的健康发展。我们不能仅停留在对顶流们的批判和指责上,还要深入思考如何解决问题,共同构建一个公平、透明、可信赖的市场环境。