□楚天都市报极目新闻记者 潘锡珩

9月15日，中秋小长假正式开启。半个月后，国庆黄金周也即将到来，按照火车票预售规则，9月16日即可购买9月30日的火车票，有出行计划的旅客不妨上好闹钟，准时购票。

黄金周铁路多重客流交织叠加

极目新闻记者从铁路部门了解到，9月16日可购买国庆黄金周前一天车票，9月17日可购买10月1日当天车票，9月23日可购买10月7日车票。

12306客服人员告诉记者，车票开售当天，具体到不同的出行车站，起售时间点并不相同。以武汉为例，武汉站和武汉东站起售时间均为13:30，汉口站为12:00，武昌站为12:30。旅客可以进入12306APP在“起售时间”栏目输入站名查询。

国铁集团客运部相关负责人介绍，今年国庆黄金周旅游流、探亲流、学生流交织叠加，铁路客流预计将保持高位运行，呈现“头尾长途多、中间中短途多”的特点，部分时段和区段客流高度集中。国庆黄金周运输期间，全国铁路将实行高峰运行图，统筹高铁和普速运力资源，日均计划开行旅客列车12000列，加开跨铁路局集团公司的直通旅客列车354列。

候补购票最多可选择60个组合

铁路部门表示，国庆黄金周期间将动态优化票额分配，兼顾长途和短途旅客出行需求，加强票额实时监控，及时将票额投放至客流需求较大的车站，最大限度保障旅客出行需求。

国庆黄金周期间旅客出行意愿强烈，客流高度集中，部分地区和时段运能将比较紧张，一些始发、终到时间更为适宜，全程旅行时间更短的列车，成为旅客首选。当这些车票开售时，大量旅客通过铁路12306网站、手机客户端、车站窗口等渠道快速“抢票”，可能会快速售罄。为此，旅客朋友可使用铁路12306候补购票功能，最多可累计选择60个“日期+车次”的组合，临时新增的旅客列车席位将优先配售给已提交候补订单的旅客，可提高购票成功率。

国铁欢迎举报第三方软件违法行为

一段时间以来，一些第三方平台利用技术手段自动化“秒杀”抢票，使用各种话术诱导旅客“买短乘长”“上车补票”，还在用户协议、服务产品中大量使用“12306”商标，误导旅客认为其与铁路12306存在合作关系。这些行为直接影响旅客的公平购票权利，加大旅客的购票支出，甚至造成旅客个人信息泄露等问题。国铁集团相关负责人表示，欢迎广大旅客向铁路部门反映相关违法行为，也可向国家有关部门举报。

铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票。