楚天都市报极目新闻讯（记者刘孝斌 通讯员苏畅）9月4日下午，来自重庆的游客张女士和自己的儿子在武汉市东湖生态旅游风景区绿道骑行游玩过程中失散，武汉市公安局东湖生态旅游风景区分局（以下简称“东湖公安”）女民警张蕊接到求助后，和同事一起多方查找，在40分钟后将张女士的儿子找到，助母子团聚。

来自重庆的游客张女士告诉极目新闻记者，9月1日她带着10岁多的大儿子和小儿子到武汉错峰游玩，先后打卡了省博物馆等景点。9月4日上午10时30分许，张女士和两个儿子到东湖梨园广场附近绿道游玩。张女士自己不会骑车，就给两个儿子分别扫码租赁了两辆共享单车，张女士陪着小儿子玩，大儿子自己骑着共享单车在附近转悠。

“我当时还特意交代大儿子不要走远了，20分钟后就回来。”张女士介绍，20多分钟后，大儿子并没有骑着共享单车返回，大儿子也没有带手机。张女士于是到东湖公安梨园警务站求助。

女民警张蕊一边安抚张女士的情绪，一边启动联勤联动机制，向绿道工作人员进行广播，并通知辅警胡文宗通过东湖绿道视频监控系统进行网上查询。

9月4日下午，张蕊在东湖南路双湖桥附近找到张女士的大儿子。见到大儿子的那一刻，张女士激动得热泪盈眶。

“万分感谢武汉东湖公安。这虽然是我第一次来武汉，但是感受到了武汉人民的热情和温暖。”张女士告诉极目新闻记者，希望借助媒体对武汉东湖公安民警表示感谢。