□楚天都市报极目新闻记者 王佳文 通讯员 詹鸥 董广 实习生 邬阳暄 赵家艺
“这样的大热天还来给我们送物资，太谢谢你们了。”近日，武汉市硚口区长丰街道的重病居民徐女士从前来慰问的常码头汽配用品市场员工手中接过慰问品，不停地表达着感谢。
这样的慰问行动，常码头汽配用品市场的员工和商户们会时常到周边的天顺园南社区、长丰社区等地开展，9年来，他们慰问和帮扶困难学生160余人、其他困难人群400余人。市场里的这群人用一件件善事的涓涓细流，汇成了市场与社区和睦共处的汪洋大海。
1
助学助困
让生活之路更平坦
25岁的小威（化名）居住于长丰街道，现在是一名在读研究生，他也是常码头汽配市场“金秋助学”项目里受助最久的学生。从大一入学到读研究生，该市场成立的湖北树海公益慈善基金会连续五年为小威提供助学资金，为他缴纳学费、保障生活提供了不小的帮助，而他也不负众望，凭借自身努力一步步走上更高的知识殿堂。
小佐（化名）是今年秋季即将入学的准大学生，他不幸幼年父母双亡，一直借住在亲戚家，条件困难的他经过多年寒窗苦读终于考上大学。常码头汽配市场负责人刘明建表示，市场也将会持续跟踪资助小佐，至少到大学毕业。
据悉，在长丰街道的各个社区里，像小威和小佐这样接受了“金秋助学”项目帮助的学生还有很多，范围几乎涵盖小学到大学全年龄段。该项目开展9年来，他们已慰问和帮扶困难学生160余人。
同时，常码头汽配市场还在附近的各个社区开展助困慰问。经街道、社区审核认定后需要接受援助的人群，市场管理方每年每人至少提供一千元的现金和物资援助，9年来至少慰问困难人群400余人，累计投入近30万元。“这些物资一方面确实能帮他们缓解生活压力，另一方面又让困难人群感受到自己有人在挂念，把社会的温暖传递到了他们家中。”天顺园南社区书记陈鸣说。
“在我们市场的带动和商会的组织下，我们商户也经常去帮扶困难人群，为公益尽一份力。”周燕是常码头汽配市场内的一家商户的店主，近十年来，他曾结对帮扶过十户困难人群。逢年过节，他便会到结对的孤寡老人、重病患者等困难人群家中慰问，帮他们做饭、打扫卫生甚至帮行动不便的老人洗澡，帮扶的每一户困难人群周燕每年都至少投入数千元。他表示，在常码头汽配市场里，像他这样结对帮扶困难人群的店主并不在少数。
2
志愿服务 承担起社会责任
走进天顺园南社区的小广场，可以看到不少居民正坐在凉亭下纳凉。他们没有用扇子扇风，身边却有阵阵清风拂过，原来，是凉亭的顶上都加装了便民电风扇。去年夏天，常码头汽配市场了解到社区居民们聚集在凉亭休闲时燥热难耐，为了满足居民的纳凉需求，市场主动为社区凉亭出资购买并安装了电风扇。经过保养、维护，今年的凉亭里依然凉风习习。
有部分常码头汽配市场员工在上门慰问老人的过程中了解到，很多老人行动不便，上完厕所站立困难或洗澡时站立不稳，存在不小的安全隐患。于是市场免费上门为行动不便的老人在卫生间安装了扶手，尽量避免意外发生。
“除了帮社区改善公共设施，很多会机电维修的市场员工和商户时常会来社区摆摊，义务帮居民维修各种家电。”天顺园南社区工作人员陈莫说，“社区有事情需要志愿者，市场的人们也总是十分热情地帮忙，他们许多人也加入了我们的志愿队伍。”据了解，每年的防汛关键时期，常码头汽配用品市场和商户还会不定期地为街道、社区的抗洪人员提供食品、饮用水等物资，更有不少人主动请求加入社区组织的抗洪突击队，值守在防汛的第一线。每当市场关注到临床医疗血资源紧张的情况，市场还会主动联系献血车开到市场，组织市场员工及党员干部无偿献血。
常码头汽配市场员工何华说：“我们市场的员工都知道，总经理刘明建非常关注社会新闻，每当看到新闻里有好的可以为居民们提供服务的举措就会学习借鉴，带动我们一起做。长期以来我们市场都处在向善的环境之中，这样的工作氛围让我们感到很踏实。”
刘明建表示，让更多人享受到社会发展的福利是市场和企业应尽的责任，服务群众、服务社会是常码头汽配市场发展的宗旨，无论是助学助困还是协助社区治理，该市场都会在党建引领下继续长期坚持。
3
相互交融 市场与社区和谐共处
“我们为街道、为社区做了一些事情，这其实也是对他们创造的良好营商环境的回馈。”刘明建说。长丰街道天顺园南社区始终将常码头汽配市场及其商户的需求放在心上，通过一系列贴心举措，为商户提供了全方位的支持与帮助。
在行政手续与证明办理方面，社区积极协调相关部门，简化流程，提高效率，确保商户能够迅速、便捷地完成注册登记、子女入学证明等事务。这种高效、便捷的服务模式，不仅为商户节省了宝贵的时间与精力，更为他们安心经营提供了有力保障。
面对商户之间、商户和居民之间的矛盾与纠纷，社区也主动担当起调解者的角色。在市场，社区工作人员耐心倾听双方诉求，引导商户们以和为贵，共同寻求解决方案。在社区，社区工作人员及时反映居民对市场的意见，社区和市场共商共治，取得双方都满意的结果。这种及时有效的干预，不仅维护了市场的和谐秩序，也为商户们营造了一个更加稳定、友好的经营环境。
此外，长丰街道还从商户经营的细节入手，定期组织隐患排查行动，当发现消防、卫生等方面存在问题时及时提醒整改，避免日后因此类问题影响正常经营。
“常码头汽配市场就在我们社区旁，相当一部分员工和商户居住在社区。而我们社区的志愿者队伍中又有相当一部分是该市场的员工和商户，发挥了重要作用。”天顺园南社区书记陈鸣说，“市场和社区相互交融，和谐共处，最终共同缔造了良好的营商环境和社区人居环境。”
