楚天都市报极目新闻讯（记者李博 通讯员牟联祥）“不是投诉，是表扬南坪警察同志辛苦了……”8月26日，恩施利川市公安局南坪派出所收到了“市长热线”传来的一份特殊的交办工单，来自上海的游客王先生通过“12345”致电，向热心救助他们脱离险境的警察表达谢意。

8月22日下午2时许，利川市公安局南坪派出所接到110指令，称74岁的报警人上海游客王先生和妻子徒步到南坪长乐村落水洞游玩时，途中迷路，误入人迹罕至的深山，找不到出路了。值班民警立即组织警力前往寻找。

由于事发地山高林密、沟壑纵横、道路崎岖，给找寻工作带来了极大不利。为了尽快找到两位老人，民辅警分头行动。一组人员与报警人保持电话联系，添加其微信同步共享实时位置，并暖心安抚情绪让其原地不动等待民警救援。另外一组人员则根据老人的描述以落水洞为中心向外扩大范围寻找。

经过半小时搜寻后，民辅警在草丛茂密的河边踏出一条路，成功找到了迷路的两位老人。“警察同志，看到你们赶来的那一瞬间，那种感觉好亲切，真是太谢谢你们了！”两位老人看到前来救援的民辅警，激动地紧紧拉住民辅警的手，连声道谢。

经观察和询问，确认两位老人身体无碍后，民辅警带领他们走出深山。考虑到天气炎热，地处偏远，两位老人住宿地点在利川城区，没有交通工具。民辅警驱车将两位老人送到南坪乡营上路口，并给他们买水解渴，陪同他们等待公交车，确保安全回城。

事后，王先生夫妇难掩心中感激之情，于是通过拨打“市长热线”，再一次向当日参与救援他们的利川市公安局南坪派出所民辅警表达诚挚的谢意。