楚天都市报极目新闻讯(记者潘锡珩 通讯员余楠 邓羽琴 蔡佳丽)8月31日,暑运进入最后一天,铁路迎来学生客流最高峰。铁路部门统筹运力,联动多部门全力保障学生旅客有序出行。
武汉东站处在武汉光谷大学城腹地,周边高校众多,是“武鄂黄黄”城市圈综合交通枢纽站,也是集高铁、城铁、地铁、BRT公交、常规公交于一体的大型综合交通枢纽车站。车站客运管理干部董亮8月31日介绍,该站学生客流集中在8月23日至9月7日,最近一周,车站日均到达学生旅客约6000人次。8月31日学生客流到达最高峰,武汉东站到达学生旅客超1万人次。
据介绍,针对返校与入学新生购票流程不熟悉、携带行李多的特点,车站增开学生售票窗口,增派志愿者在关键岗点加强引导,帮助旅客答疑解惑,搬运行李。同时加强与站区办、校方、公交集团的沟通协调、信息共享,设定学生接送专区,根据列车到站时间和学生流量集中统一接站,实现上下车安全无缝衔接,助力学生顺利返校。