2024年08月28日

“一锤子买卖”做不得

□楚天都市报极目新闻评论员 吴双建

8月26日,一位博主发布视频称,山西省大同市云冈区一家刀削面馆存在“阴阳菜单”行为,本地人和外地人价格不同。云冈区市场监管局核查发现问题属实,责令该面馆停业整顿,并对其立案调查。(据8月27日央视新闻)

视频显示,博主一行在云冈区一面馆点了3份小碗加鸡蛋的刀削面,店家共收费33元,平均每碗11元。就餐过程中,他们听到店家对当地顾客的收费是每碗7元。

接受记者采访时,店主表示,是服务员不小心把价格算错了。爆料博主一行指出后,他每碗退了2元,实际上按9元一碗收费。

当地人7元一碗,外地人11元一碗,顾客理论后又改为9元一碗,这家面馆的做法,如此随心所欲,说明经营很不规范。

做生意应该明码标价,不能张口就来。一些餐饮店之所以不明码标价,无非是想给“阴阳菜单”留下操作空间。在部分商家看来,本地人是消费主力,知根知底,不能乱来;外地人可能一辈子只光顾一次,哪怕得罪了也不打紧。

这种做“一锤子买卖”的思想尤其害人。因为,得到一丁点利益的是个别商家,损毁的却是一个地方的声誉。在一些城市都在“听劝”、想办法“宠客”的情况下,这样的“阴阳菜单”显得特别刺眼,几乎相当于把外地顾客往店外赶。

近日,首款国产3A游戏《黑神话:悟空》火爆出圈,有着最多取景地的山西一同走红,网友纷纷呼吁山西接住这“泼天的富贵”。如果商家都只想着做“一锤子买卖”,且不说这“富贵”接不接得住,连游客来不来都是问题。

文旅行业的火爆,最直接的受益者是景区、餐饮、酒店、交通等行业。涉事面馆地处云冈区,应该不缺这仨瓜俩枣。当游客蜂拥而至,只要诚信经营,赚的远不止这一点点钱。

一个地方要想长期走红,把流量变成“留量”,光靠丰富的旅游资源远远不够。当地民众热情待客,商家诚信经营,有关部门及时维护游客利益,缺一不可。“泼天的富贵”好不容易才会砸到自己头上,却会因为几个害群之马而突然离去。爆红与受冷落之间,可能只差几个负面热搜。

当地有关部门迅速调查之后,依法依规严肃处理涉事商家,显示了维护正常市场秩序的决心。这对当地文旅行业也是一记警钟:来的都是客,应该好好招待,不能见利忘义。否则,受损的最终还是自己。

--> 2024-08-28 4 4 楚天都市报 content_286202.html 1 “一锤子买卖”做不得 /enpproperty-->