2024年08月22日

12306方便学生出行 新增预约购票服务

□楚天都市报极目新闻记者 潘锡珩

开学季即将到来,为更好满足学生旅客出行需求,铁路部门对12306App学生购票相关服务功能进行优化,推出了“学生预约购票服务”和“学生出行需求采集”两项新功能。

功能一 学生预约购票服务

自8月20日至9月8日每日5:00—23:00,铁路部门针对12306注册用户类型为学生的旅客,在“我的”页面轮播区域增加“学生预约购票服务”入口,可预约车票乘车日期为9月5日至9月23日。进入预售期(9月5日以内)的车票按正常方式发售,如车票售罄,可使用候补功能。铁路部门将根据学生购票需求,合理配置运力资源,最大程度保障学生旅客能够买到所需车票。

极目新闻记者咨询12306客服人员得知,这一功能与春运期间推出的学生和务工人员预约订票功能类似,可在正常15天预售期的基础上,再提前2天(即提前17天)提交订单。学生旅客可为本人,以及最多两名同行乘车人一并预约,每个用户可提交3个待兑现的预约订单,系统将在开车前第16天进行车票兑现。

功能二 学生出行需求采集

自8月20日至9月23日,对于12306注册用户类型为学生的旅客,登录后在首页“火车票”购票界面,输入发到站、乘车日期,“直达”和“中转”页面查询结果,没有购票所需车次、没有中转推荐方案的,在“中转”页面显示“学生出行需求采集”。学生用户可为自己填报需求,也可代其他学生填报,可查询和删除本人提交的需求。

极目新闻记者看到,需求采集页面中,学生旅客可以填写学校名称、出发站、到达站、可以接受的出发日期范围等信息。

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