□楚天都市报极目新闻记者 王媛 通讯员 李黎

5月28日，极目新闻记者从武汉市旅游学校获悉，在第十四届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛中，该校学生吴梓仪获中职学校组普通话导游服务一等奖，学生印程祎斩获二等奖。

文旅市场复苏，新一代导游如何满足市场新需求？学生需要用何种技能打动游客，在比赛中出圈？极目新闻记者对获奖学生进行了采访。

现场直播现场打分

参赛更需硬功夫

据了解，在今年的比赛中，组委会对参赛选手的比赛过程进行了现场直播，评委进行现场打分，选手比完赛后，就可查询比分。

武汉市旅游学校教师叶蓓介绍，为了确保比赛结果的客观性和权威性，比赛还设置了分赛场，每个分赛场均有一定比例的学生入围一二三等奖。“这种公开透明的参赛方式，参赛选手更需具备硬实力。”叶蓓说，学生只有平时练就硬功夫，才能在这种赛制里发挥出自己的实力和水准。

记者了解到，在综合理论知识考核环节，参赛选手采用机考方式进行。每名选手的考题均随机从题库中抽取，每题的选项也随机排列，检验了选手们的知识储备和应变能力。

熟知四大发明

既要“导”也要“游”

进入导游讲解环节，选手们需在4分钟至4分30秒的景点解说中，模拟为游客进行讲解的场景。吴梓仪以湖北省博物馆的国宝级文物为例，进行了讲解。

“前期，叶蓓老师帮助我准备了二十多个版本的解说词，让我的讲解词能达到起承转合、立意深刻的效果。”吴梓仪说，只有在赛前打磨好讲解词，才能在讲解的过程中把文物的历史背景和故事讲得通俗易懂、引人入胜。

在吴梓仪看来，导游既要体现“导”的专业性，又要体现“游”的趣味性。

印程祎在专题讲解环节抽到的题目是造纸术。她告诉记者，此前她曾背诵过四大发明的知识点，利用10分钟的赛前准备时间，扩充了造纸术的相关内容。正式比赛时，她用研学团的形式进行了讲解。比赛现场，她的讲解流畅、准确，展现了她的语言表达能力和应变能力。

吴梓仪告诉记者，两位老师被她们亲切地称为“蓓蕾组合”。备赛过程中，她容易出现情感过于饱满导致的超时问题，叶蓓老师便指导她进行分段练习，着重练习走姿、手势等细节。肖蕾老师编撰了专题考点词条的共享文档，并指导学生们每天轮流背诵、修改和演练，确保讲解的流畅度和准确性。

快板说东湖

才艺展示彰显本土文化

在才艺展示环节，参赛选手们往往会展现十八般武艺。“今年的比赛中，不少学生倾向于展现文化传播和文化自信。”叶蓓观察到，更多参赛选手结合参赛地的文化特色，展现自己的才艺。

吴梓仪选择了快板说唱作为才艺展示内容，以“说唱东湖”为主题，将东湖的美景和历史文化底蕴通过快板这一传统艺术形式进行了展现，同时，她还加入了快板的花样表演，使表演更具观赏性和艺术性。

印程祎同学则通过跳舞、乐器演奏（排箫）和朗诵等多种形式表演了节目《蒹葭》。“在准备过程中，肖蕾老师亲自动手为我编排了动作，并指导了服道化的搭配。我们不断地打磨，直到比赛前一天，才最终确定了比赛时要表演的动作。”印程祎说。

印程祎告诉记者，通过比赛，她不仅提升了专业技能和应变能力，还加深了对旅游文化的理解和热爱。

“旅游服务行业对人才文化内涵的要求正在提高。以赛促教，我们对未来导游的模样有了更清晰的认知。”叶蓓老师表示，这次比赛对老师们的教学也有很大的启发：师生不仅要关注热门景区，还要深入挖掘客源地的景点。导游词不仅要全面，还要有趣味性；学生们还要培养多项技能，展现本土文化特色。