2024年05月23日

“魔高一尺”更需“道高一丈”

□楚天都市报极目新闻评论员 屈旌

近日,央视记者调查发现,一些加油站暗地里采取非法手段“偷油”,缺斤短两,让车主在不知不觉中蒙受经济损失。有的加油站私自加装了一款具有“偷油”功能的作弊软件,经营者可任意设置参数,控制偷油比例,少给消费者油量。有的加油站为了达到偷油目的,还对加油机的计量芯片动了手脚。(据5月20日央视网)

加油机属于国家强制检定的计量器具,检定部门会在检定合格的流量计等可改变计量准确性的部位加装铅封,以防止个别加油站的不法行为。但是,从记者调查情况看,现在的加油机却是“变化多端”,甚至是“想变就变”,用软件可以远程控制,换硬件就能随意篡改,利用车主赶时间心理和不了解加油机运作机制等,肆意缺斤少两、以次充好,神不知鬼不觉地坑骗消费者。

让人大跌眼镜的是,这种看上去堪称“高科技”的“偷油”方式,其实门槛并不高,只要加油站有心作弊,多的是门道。去年以来,全国各地市场监管部门加大了对加油机计量作弊的查处力度,多个省市都查出了加油站“偷油”的行为,而且手段五花八门。还有地方监管部门调查发现,一批流动性很强的“背包客”,也就是非法技术人员,主动上门帮加油站改装加油机,以此获取利益。可见,当前的加油机作弊,呈现出科技化、团伙化、链条化等特点。这些经营者靠修改数据,不但可以“偷油”,还可以逃税,既侵害消费者权益,也损害国家利益,绝对不能纵容姑息。

不良商家花样百出,“魔高一尺”,监管手段就应该更新迭代,做到“道高一丈”。虽然部分加油站认为自己的作弊手段很高明,但只要监管部门去查,没有查不出来的。可见,作弊手段再隐蔽,也总会留下破绽,就看监管是否及时给力。

所以,各地监管部门一方面要畅通投诉举报渠道,方便社会公众能够随时随地进行投诉举报,而且要严格落实快速响应机制,一旦接到投诉,就安排执法人员第一时间赶赴现场进行线索排查,做到每一件投诉举报都得到及时、有效的核实查处。

另一方面,要充分运用科技手段提升监管能力水平,通过监测预警等技术手段,精准有效地监控、发现并及时遏制违法行为,在一次次执法中积累经验、提高本领。针对篡改计量程序、更换作弊部件、预留软件作弊后门等方式,要开发出更为简便实用的“校验功能”,让违法犯罪行为无所遁形。6月1日,《机动车燃油加油机》国家标准将正式实施,相信能最大限度防止不法分子篡改加油机数据,规范油气回收控制主板检测功能,满足燃油加油机国家环保要求。

“偷油”之举存在已久,虽然手段不断翻新,但根源仍是部分经营者缺乏诚信,盲目追求高额利润,不能依法规范自身行为。所以,要杜绝加油机作弊,不能只是查作弊工具,更要查作弊之人。正如市场监管总局执法稽查局局长况旭所言,打击加油机作弊违法不是一阵风,一经发现作弊行为,要依法从严从重查处,更要建立长效监管机制,持续保持高压态势,形成有力震慑,斩断在加油机上“揩油”的黑手,切实维护市场秩序,守护消费者权益。

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