2024年04月18日

女子网购周大福竟然买到周大褔

极目新闻记者反映后 电商平台处理一批山寨店铺

网店截图

楚天都市报极目新闻讯(记者周丹)周大福和周大褔,是不是傻傻分不清楚。消费者吴女士近日不小心误入山寨网店,买到不合格金饰。4月17日极目新闻记者搜索发现,这样的山寨网店在电商平台有不少。随后,记者向电商平台反映此事,平台方面当天即对这批店铺进行了处理。

近日,消费者吴女士网购了3款金饰,收到货后感觉手链有点重,称重后发现,标明1.5g的手链居然有3g。

吴女士咨询店铺客服,对方解释:因为金饰是空心的,内部会注胶加固,因此会比较重。

吴女士觉得这个说法不靠谱,再仔细看网店店名,竟是“周大褔”。其招牌和知名品牌周大福长得太像了,只有一点的差别。吴女士原来误入山寨品牌网店。她随即在电商平台搜索“周大褔”,居然出现了几十家类似店铺。

吴女士在社交网络发布自己的遭遇后,引来网友讨论。有网友说:“要不是看到这个热搜,我都没发现我的也是假的。”还有网友问:“这是个啥字?我认都不认识。”

极目新闻记者看到,吴女士网购的店铺名,分别为周大褔线上促销商城、周大褔万达线上店,而她快递包裹内一起收到的竟是周大福的购物小票。此外,这些店铺的头像,用的也是正品周大福的Logo。

17日上午,极目新闻记者在电商平台搜索发现,吴女士此前购买的两家店铺已经无法找到。不过,类似的店铺仍有不少,店铺名都包含“周大褔”三个字,例如“周大褔K金品牌专柜店”“周大褔专柜万达一楼”“周大褔黄金线上甄选”等。

记者随机点开其中一家店铺看到,里面的商品图片,包装跟周大福的包装一样。

随后,记者将相关情况向电商平台方面反映。17日中午,记者再次搜索,已无法找到山寨“周大褔”相关店铺。

周大福方面向记者解释,金饰中间如果是空心的,不可能会注胶加工。消费者如果想知道自己购买商品的店铺是不是官方店铺,可以到周大福官方微信公众号查询。

对消费者而言,如何避免落入“傍名牌”的坑?

湖北好律律师事务所陈亮律师分析称,山寨网店“周大褔”,尽管用字不完全相同,但图片、Logo用了周大福的相关元素,涉嫌侵犯知识产权,属于不正当竞争行为。周大福方面可起诉维权,也可向监管部门反映。对于平台来说,应加强内部审核和治理机制。消费者投诉后,应第一时间处理。

陈亮律师表示,打击“傍名牌”行为,不仅需要企业重视品牌及知识产权的保护,也需要消费者“擦亮”双眼。在消费时选择正规渠道和合理的价格,是保障消费者权益和企业品牌名誉的有效方式。

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