2024年04月01日

微观点

●预付式消费“卡”在哪儿

——近日,中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》,细数预付式消费“六大问题”,包括消费者办卡容易退费难、经营者跑路消费者挽回损失难、消费者维权难等。预付式消费监管难,难在一张小小的预付卡,往往涉及多个部门、多个行业。如何梳理出更加畅通的预付式消费监管协同机制,并提供更加公开、便捷、高效、低成本的投诉维权渠道,及时处理好消费者维权诉求,这些部门究竟“管理什么”“怎么管理”“如何惩治”,相互之间如何统筹、组织和协调,也需拿出更多办法。新华网如此评论。

●生产日期何时不再难找

——位置不好找、标注不清晰、易涂抹脱落……近日有读者反映,很多食品药品包装上的生产日期不好找,老人看起来更费劲。食药产品标注问题不仅关乎消费者知情权、选择权、公平交易权,还关系消费者的健康生命权益,以及食药产业的规范有序发展。随着我国老龄化程度不断加深,老年人在消费者中的比例不断上升,“躲猫猫”式的生产日期标注对老年消费者而言很不友好。新消费时代,别让这一久拖不决的问题拖了消费品质和体验升级的后腿。工人日报如此评论。

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