□楚天都市报极目新闻记者 周浩
全年筹集公益金45.06亿元,多项指标创历史新高。在2023年,湖北体彩砥砺深耕,书写着不凡的答卷。
湖北体彩亮眼的成绩,离不开对渠道建设的坚持。作为体彩发展的核心动力和基础所在,渠道建设一直是体彩建设的重点内容。
在渠道建设征途中,湖北体彩坚持以渠道优化为中心,大力拓展渠道,以“体彩+”“+体彩”推进彩票业态融合,带来新的增长点,精细化管理,在品牌展示、游戏体验、客户拉新等方面的规模效应和综合价值日益凸显。
擦亮“窗口”升级聚力,渠道拓展成果斐然
对于体彩来说,每一个实体店都是提升渠道发展质量、展现体彩风貌的窗口,对体彩渠道建设的重要性不言而喻。
湖北体彩秉持“多开店、开好店、管好店”理念,稳定优质门店、帮扶低销门店、清理无效门店,确保运营稳定有序,提高运营质量。
为了稳定渠道,给购彩者提供更优质的体验,湖北体彩在2023年对230家实体店提档升级,整改规划改造,对427家实体店实施大乐透主题店包装,并筹划开展特色主题建设。
湖北体彩多年深耕新渠道拓展,也在去年取得丰收。商业综合体等场所的体彩展示体验中心数量迎来爆发式增长,为即开票以及整体销售额增长做出极大贡献,也让“有益、有趣、有聊”的体彩理念深入更多年轻人心中。
“展示体验中心所在之处年轻人聚集,湖北体彩希望通过展示全新的体彩品牌形象,走入潜在的新型客群,进行客群转化,目前已初步达到预期,今后会持续发力。”湖北体彩渠道部负责人告诉极目新闻记者。
同时,湖北体彩充分开发小微零售等新兴渠道,填补空白市场,拓展品牌阵地,将体彩引入优质便利连锁店等业态,提高购彩便利性。
通过坚持渠道拓展,湖北体彩2023年全省净增各类门店1042家。如今,湖北体彩全省在售展示体验中心124家,在售电彩门店9291家,其中天猫小店、美宜佳等小微零售新渠道门店达到2633个,大大提升购彩者的娱乐感和体验感。
创新融合亮点纷呈,精细管理提质增效
近年来,湖北体彩还开展“体彩+”“+体彩”建设,赋能实体店发展,凝聚合力,将多种业态与体彩高质量融合发展,丰富门店功能,推动渠道转型升级。
荆州分中心“体彩大乐透全民健身积分卡”探索推进体彩购彩群体与全民健身人群的渗透融合。武汉分中心设260家“小哥驿站”服务点,提供免费饮水、充电以及临时休息场所等贴心服务。咸宁分中心打造超过40家“体彩茶舍”,将体彩与青砖茶巧妙结合,赋能增收且为购彩者提供免费喝茶休闲场所。三个项目分获2023年全国体彩+大赛团体项目一、二、三等奖,示范效应显著。
如今湖北体彩渠道赋能实体门店数已达4091家,赋能成效显著,不仅能够提升购彩体验感,帮助项目引流增收,还成为推广文化、体育和便民服务的平台,让这扇“窗口”的公益和责任底色愈加鲜明。
为了实现对全省门店进行精细化、数字化管理,提升管理效能,湖北体彩采用92个维度标签,对全省门店画像,每家门店形成独有渠道属性标签,根据门店特征属性,推广不同类型产品,有针对性进行管理,并开展基础信息巡检、主题巡检等工作,推动实体渠道提质增效。
随着渠道建设的深入,越来越多年轻群体被吸引加入体彩大家庭,以突破传统的全新经营思路,为体彩渠道发展带来更旺盛的生命力,夯实渠道建设基础。
风好正是扬帆时,奋楫逐浪向未来。湖北体彩将锚定高质量发展目标,持续性、体系化推进渠道建设,推动渠道规模稳定发展、类型不断丰富,陪伴更多人逐梦奋斗,为体育强省建设和国家公益事业作出更大贡献。