2024年03月28日

麻城聋哑人士也能打120求助 远安实现商超“反向抹零”清零

湖北“检护民生”提升民生温度

远安县市场监管部门开展商超计重、计价“反向抹零”专项摸排整治行动 通讯员供图

□楚天都市报极目新闻记者 黄忠 通讯员 阮彬 严辛开 谢易宏 徐霜

民生无小事,枝叶总关情。检护民生,湖北检察机关在行动。

今年,湖北省检察院出台《湖北省检察机关“检护民生”专项工作方案》。《方案》明确,全省检察机关要聚焦就业、食药、社保、住房、养老、环保等民生热点及劳动者、消费者、妇女、老年人、未成年人、残疾人等重点人群,有针对性地开展专项工作,着力办理一批具有社会影响的涉民生案件,推进一个地区、一类人群、一个行业、一个领域突出问题治理,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

连日来,极目新闻记者采访了解到,聚焦人民群众急难愁盼,湖北各地检察机关扎实推进专项工作,推动解决了一批人民群众的操心事、烦心事、揪心事。

孝感车主43万余元赔款不用自己掏

“感谢检察机关监督,帮我解除了43万余元的赔偿债。我悬了5年多的心,总算是落地了。”近日,监督申请人陶某将一面锦旗送到孝感市人民检察院,表达感谢之情。

承办检察官介绍,2018年11月,陈某驾驶摩托车载着欧阳某,与陶某停驶的货车发生刮擦事故,欧阳某、陈某严重受伤。经公安交管部门认定,陈某应承担事故主要责任,陶某承担次要责任。

2020年8月,欧阳某向法院提起民事诉讼,要求陈某、陶某及陶某货车投保公司共同承担其伤残赔偿责任。经过一审和二审,法院判定陶某承担本次事故40%的赔偿责任。在扣减交强险及第三者责任险赔偿额度后,陶某还需承担欧阳某、陈某医疗费、伤残赔偿金等合计43万余元,其他各方根据事故责任和赔付义务承担相应经济赔偿。

“本次事故造成欧阳某、陈某各项损失合计192万余元。我购买了交强险和100万元保额的第三者责任险,按40%责任计算,为何还要赔偿43万多元?”2023年2月,想不通的陶某向孝感市检察院申请监督。案件被移送至该院第五检察部办理。

在充分审查案件证据材料、查阅相关法律规定后,孝感市检察院依法认定,欧阳某和陈某的损失共计192万余元,在扣除交强险赔偿后,按陶某对此次事故承担40%赔偿责任划分,他应支付赔偿金72万余元,该赔偿数额小于其投保的100万元第三者责任险赔偿限额。原审法院判决陶某还需承担43万余元赔偿金,系适用法律错误。

孝感市检察院随即向二审法院提出再审检察建议,要求纠正原审判决。法院审判委员会讨论决定,全部采纳检察机关的建议,并于近日作出终审判决,判定原审由陶某承担的43万余元赔偿金依法由其他责任方承担。

麻城120实现文字求助和短信定位

“拨打120后不用说话,很快收到一条回复短信链接,点击链接就能一键发送实时定位,这一功能为听力障碍、言语障碍等人群开辟了一条生命通道。”3月22日,麻城市人大代表、人民监督员沈金辉称赞道。

今年1月,麻城市检察院在履职中发现,麻城市急救中心使用的120紧急呼叫系统仅具备普通来电呼叫功能,不具备文字信息、一键呼叫等无障碍信息交流功能,无法满足听力障碍、言语障碍等人群在紧急情况下的自主呼救需求。

据了解,麻城市现有听力障碍、言语障碍人士1.6万人。为此,该院决定开展公益诉讼立案调查。

前不久,麻城市检察院向相关部门发出行政公益诉讼诉前检察建议,建议完善120无障碍信息交流功能,并尽快探索“一键定位”功能。

“除残障人士外,也有求助者可能会因病情发作、情绪紧张、地点不熟等原因无法准确描述事发地址,上线求助定位功能也很重要。”承办检察官告诉记者。

收到检察建议后,相关部门立即整改。麻城市人民医院相关负责人告诉记者,3月中旬,麻城市急救中心“短信信息+定位”报警求救功能正式上线,听力障碍、言语障碍人士,既可以通过发送短信至指定手机进行文字报警求助,也可以拨打120电话,收到回复短信后点击链接实现快速定位。120调度员接到文字报警求救信息和实时定位后,就能及时调度进行救援。

“今后的工作中,我们将不断拓展无障碍环境公益诉讼案件范围,最大限度维护残疾人合法权益。”麻城市检察院检察长肖志飞表示。

远安商超“反向抹零”得到全面改正

“我们会继续加强市场计价监管,持续跟踪整改情况,守好群众的钱袋子。”3月15日,远安县检察院收到市场监督管理部门的回复,对该院发出的消费者合法权益保护类检察建议表示认可。

今年初,有消费者向远安县检察院公益诉讼部门反映,当地一家超市存在“反向抹零”情形,即结算系统计价时,将分及后面的费用凑整至角,客观上存在多收费的情形。

这一线索引起检察机关重视:每一次的金额虽小,但积少成多必将影响公平公正、诚实守信的消费环境。检察官先后对当地多家商超开展实地调查,发现少数商超确实存在“反向抹零”情形,主要表现为在计价上实行凑整结算、在称重上实行凑整计价。“‘反向抹零’‘四舍五入’看似只是多收了几分钱,但实际上侵犯了消费者的知情权、公平交易权,一定程度上损害了广大消费者的合法权益。”承办检察官对记者说。

日前,远安县检察院向当地市场监管部门发出检察建议。随后,相关部门开展了专项摸排整治行动。经调查,“反向抹零”由计算机计费系统进位规则漏洞所致,商超经营者不存在违规计价收费的主观故意。远安县市场监管综合执法大队教导员简语介绍,专项整治期间,该大队督促有关商超调整电子秤和电子收费系统,据实精准计重、计价。同时,广泛宣传价格违法行为举报途径,确保“反向抹零”情形全面清零。

“维护消费者的‘一分’权益,是我们履职的‘十分’动力。”远安县检察院有关负责人说。

链接

5个“聚焦”提升民生温度

极目新闻记者了解到,《湖北省检察机关“检护民生”专项工作方案》将最高检部署的11项行动重点落实到5个“聚焦”,运用法治力度切实提升民生温度。

一是聚焦保就业保民生,进一步加强劳动者特别是灵活就业和新就业形态劳动者权益保障;做好社会保险领域监督工作。

二是聚焦人民群众急难愁盼,着力深化残疾人、老年人、未成年人、妇女等群体权益保障;深入推进司法救助和国家赔偿工作,进一步兜牢民生底线。

三是聚焦服务金融强国建设,依法惩治电信网络诈骗犯罪,强化电信、金融、互联网行业反诈骗检察公益诉讼监督;精准开展金融领域民事检察监督,办好涉房地产纠纷案件。

四是聚焦守护公共安全,加大对公民个人信息安全的司法保护力度;加强对涉伪劣商品民事检察监督,开展网络新业态涉食品药品安全检察公益诉讼工作,依法从严打击生产、销售伪劣商品犯罪,聚焦直播带货等新业态涉食品安全问题开展专项监督;加强生态环境和自然资源保护;开展服务“三农”检察工作,着力提升人民群众安全感、幸福感。

五是聚焦服务国防和军队现代化建设,围绕军属证办理、军人军属待遇保障及抚恤优待、英烈荣誉权和名誉权保护、烈士纪念设施保护、因案致困等突出问题,着力维护国防利益和军人军属、英雄烈士权益。

--> 2024-03-28 麻城聋哑人士也能打120求助 远安实现商超“反向抹零”清零 4 4 楚天都市报 content_268689.html 1 湖北“检护民生”提升民生温度 /enpproperty-->