□楚天都市报极目新闻记者 兰莎 通讯员 李娜 封驰 林薇 唐晨靓

在今年的全国两会上，政府工作报告中提出“深入推进数字经济创新发展”。

近年来，武汉市大力发展数字经济，全力打造产业聚集地，聚焦“两化三融合”，打造全球数字经济产业链、价值链、创新链的重要节点，正加速成为全国数字经济一线城市。

通信网络为数字经济提供了基础设施、技术支撑、应用服务。作为武汉市通信行业的主力军，武汉联通在以数字化推动经济、民生高质量发展上始终不遗余力，助力武汉打造数字基础设施标杆城市、数字中国建设样板区和数字经济发展高地。

信号升格在行动

5G-A技术首次应用于展会

本周，第十二届中国食材电商节将在武汉国际博览中心如期举行，预计高峰时段将达到10万人次。

武汉联通按照武汉市政府高标准、高起点的要求，对场馆内现有的5G网络进行扩容升级改造，完成后可同时承载8.3万5G用户。在本次扩容改造中，武汉联通率先在B6馆内通过开通3CC载波聚合来实现5G-A。5G-A下行理论峰值速率可达4Gbps，上行最高速率 500Mbps，相当于万兆宽带网络。后期，武汉联通还将根据现场网络使用情况进一步进行扩容，届时可最大承载10.3万户5G用户。

网络筑基，是抢占数字经济新赛道的重要手段，是推进数字化转型、塑造未来发展新优势的关键抓手。一直以来，无论是战冰斗雪、抗洪抗疫等应急抢险一线，还是樱花季、两江四岸灯光秀等重大活动的网络保障一线，总能见到联通人奋战的身影。

3月天气转暖，正是踏青赏花的好时节。3月7日，武汉东湖樱花园正式开园。樱花季首个周末，武汉联通共出动巡线人员234人次、值守人员129人次、车辆70台次、油机35台次。在人流量峰值期间，现场网络实测显示，5G下行速率达到了229.3Mbps。3月24日早上7点半，汉马开跑。当日，武汉联通共出动巡线人员356人次，值守人员342人次，车辆89台次，油机56台次，硬核护航汉马网络畅通。

针对眼下的“春游武汉”热潮，武汉联通相关负责人表示，公司将密切关注三站一场、城市干线、旅游热点区域等重点场景网络情况，紧跟文旅重大活动安排，动态调整保障方针和扩容方案，确保联通网络和游玩线路一样“无缝”切换、“丝滑”衔接，让游客玩得开心，用得顺心。

为民服务再升级

窗口焕新颜“走新”更“走心”

新时代发展数字经济，最终落脚点是要为人民服务。

用数字技术赋能民生高质量发展，优质服务是不可绕过的一环。走进营业厅，扑面而来的是热情洋溢的笑脸；热线电话的那头，是贴心温暖的回复……在武汉联通，“联通好服务 用心为客户”的承诺体现在每一个细节中。

而2023年底，以“新”换“心”，武汉联通科技馆路营业厅的重装开业更是开启了2024年该公司面向用户服务的新窗口。

高大气派的门楣、宽敞明亮的大厅、干净整洁的地面，给人以家一般的温馨。科技馆路营业厅内精心设置“爱心智慧驿站”专柜，提供饮水、充电、医药等便民服务，还专门开辟了“联通智家”体验专区。“联通智家”是联通面向家庭用户千兆网络打造的主要品牌，将千兆和智能家居服务融为一体，打造更加舒适的家、智慧的家。

科技助老也一直是武汉联通的特色服务之一。东西湖二雅路联通营业厅是“刘经南院士信息通信科普工作室”的科普园地之一。该厅设置有爱心通道、爱心专席，定期会与社区联合开展“银发无忧 科技助老”公益活动，通过大讲堂、观看防诈小视频、微课堂等多种形式，帮助老年用户融入“数字”时代。三年来，该厅已为600余户家庭、百余户留守老人解决了手机、网络问题。

而放眼全市，目前，“爱心驿站”服务窗口已遍及武汉联通各大营业厅。针对星级老用户，武汉联通还会定期开展插花、蛋糕制作等手工活动。武汉联通还联合全市连锁教培机构，邀约广大市民到营业厅内体验全屋光宽带、云上办公、智慧家居等新的家庭服务场景。

新时代新考题。面向未来，武汉联通将积极顺应时代浪潮，将数字融入民生，用数字赋能民生，让数字成就民生，使社会发展成果更全面地惠及人民，让民生幸福“成色更足”。