□楚天都市报极目新闻记者 陈倩 通讯员 包晓霁 常梦星
在今年的全国三八红旗手名单中,湖北省荣军医院护理部副主任袁晓燕入选。而袁晓燕代表的,是一个特殊的巾帼群体。
是妈妈、是女儿、是妻子,她们职业、身份不同,但有一个共同的身份——退役军人。不爱红装爱武装,她们都曾在军营里奉献青春。脱下军装还是兵,她们仍然在新的征程上绽放芳华。
日前,极目新闻记者探访了她们的故事。
袁晓燕
20多年守护优抚对象
“谢谢你们,每天带着我们晒太阳、遛弯儿。”3月16日,在湖北医养康复中心(湖北省荣军医院南湖院区),一位坐着轮椅的老人笑着对志愿者说。
湖北医养康复中心里,20多名身着红马甲的志愿者正在为老人们提供服务,这些志愿者都是“晓燕志愿服务队”成员。志愿服务队队长是全国三八红旗手、湖北省荣军医院护理部副主任袁晓燕,在服务优抚对象领域,她已经坚守了20多年。
2006年底,湖北省荣军医院设立了省内首个非营利性临终关怀机构——老年护养中心,主要收治处于生命末期的“三无”孤寡老人,袁晓燕成为老年护养中心的首批护士。由于工作的特殊性,在护养中心去世的老人从沐浴更衣、送别遗体至殡仪馆到办理火化手续,都得由护士完成。身边的同事来来去去,她却一直坚守。
2015年,在医院党委积极支持下,袁晓燕以科室医护人员为班底,组建了“晓燕志愿服务队”。志愿服务队致力于服务省内福利院、光荣院的孤寡老人、社会空巢老人、临终关怀老人、退役老兵和荣誉伤残军人等特殊困难群体。几年来,团队从十几人发展到近千人,他们不仅活跃在湖北省荣军医院,还走进周边社区单元楼,为高龄独居老人建立健康档案,提供“一对一”定制帮扶。
2023年,湖北医养康复中心建成并投入使用,袁晓燕的工作重心也转入这里。康复中心正式运营以来,袁晓燕和同事一起探索医养结合服务新模式,为全省残疾军人集中供养,优抚对象、军队离退休干部短期疗养,退役军人健康管理和社会医疗养老等提供了优质服务保障。
任明园
做群众安心的守护人
1996年,任明园考入第四军医大学而参军入伍。转业时,念旧的她选择继续留在部队曾经的驻扎地武汉市江汉区机场社区,成为一名片警。从警14年,任明园始终以巾帼不让须眉的坚韧和执着,脚踏实地、敬业奉献,荣立个人三等功2次、荣获个人嘉奖4次。
任明园把社区当家,用心用情尽力满足居民诉求。原本靠着“人熟、地熟、情况熟”的优势,任明园把老小区的情况基本摸清、理顺了,但面对高档住宅小区完全陌生的面孔、下班后不想被打扰的大多数,“门难进”成为任明园的一大困扰。
在向所里经验丰富的老片警请教后,她打出了一套“1+N”敲门入户的创新组合拳——“1”是任明园牵头,“N”则是网格员引荐、物业收费上门、送证上门等个性化服务,让群众“开一次门,获得感加倍”。随着邻里间口口相传,真心实意为群众解决问题的“警花园园”被越来越多的居民熟悉。
从对新成立社区一无所知,到如今各种情况了如指掌、如数家珍,这一切都是任明园脚踏实地一步步走访、一点点摸排换来的。她总是随身带着一本活页笔记本,上面密密麻麻记录着企业、群众的诉求和待解决事项,蓝色记录具体情况,红色标注解决进度,黑色提出个人思考。随着笔记本一天天变厚,方法条分缕析,经验日积月累,任明园对社区警务工作有了更加深入透彻的理解。
2021年初,辖区电信网络诈骗发案明显上升,如何护好群众的钱袋子?经过2个月学习、筹备和协调,在王家墩派出所党支部的全力支持下,2021年5月13日下午4时,第一期“周四直播间,警花谈反诈”开播,任明园深入浅出地分析常见、多发电诈手法,用接地气的反诈科普收获了2000余名粉丝点赞。辖区企业在组织员工收听收看几期直播后,发现员工识骗、防骗能力越来越强,主动提出提供专业直播平台和设备,也让任明园更加坚定了直播“反诈”的决心。这一坚持,就是整整100期。
余红琼
从好兵到社区带头人
2002年,余红琼踏入军营,当过总队话务员、标兵班长,带过新兵,获得过优秀士兵的奖励。2007年12月,她从部队退役回到家乡随县。2021年年底社区换届,余红琼成为社区两委班子成员并担任纪检委员。为了更好地服务群众,她走家入户,访民情、听民意,召开座谈会,向社区居民请教,向社区老人求教,了解群众所思所盼所想。
作为一名基层社区工作者,余红琼深知自己不是科班出身,业务底子弱,于是她从最基础的业务知识学起,勤学补拙。为了让纪检委员们尽快熟悉业务,当地对新担任的纪检委员组织培训,余红琼通过勤奋扎实的培训学习,很快进入了角色,工作也得心应手起来。
随县安居镇素有“小汉口”之称,镇区老街“九街十八巷”保存良好。余红琼就是这些美丽老街的“介绍人”,她的另一份工作是接待前来参观的学生、游客、各级党员干部,讲述“九街十八巷”的动人故事。
2023年9月,根据当地镇党委安排,余红琼到陈家湾村担任村党支部副书记,同时兼任随州市弘耘农业发展有限公司总经理,“不经历风雨,怎能见彩虹。正是成长历程上的那些挫折和困难,给我们筑造了一个特殊环境,让我们长大,蜕茧成蝶!”面对困难,余红琼总是这样说。
雷菊
用心为纳税人办实事
褪去一身戎装,身披“税务蓝”,做政策落实的“明白人”。1999年,退役后的雷菊回到家乡鄂州,被安置到基层税务部门工作。她做优做细税费服务,用心用情为纳税人、缴费人办实事,用实际行动诠释“工作就是战场,岗位就是阵地”的铮铮誓言。
为打好减税降费攻坚战,她总是第一时间深入一线,穿梭在大厅的每一个角落,协调解决各种申报问题,让纳税人、缴费人有问题可以第一时间解决。为打好优化营商环境硬仗,她不断创新工作方法,积极探索税费政策“直达快享”、办税缴费“快办少跑”的办税缴费新生态,“5+2”“白+黑”“晴+雨”是她工作的常态,出色的业务能力、踏实勤谨的工作作风、凡事尽善尽美的拼搏态度,让她脱颖而出,成长为鄂州市税务局第一税务分局副局长。
工作之余,雷菊还加入鄂州市妇联巾帼宣讲队,入企宣讲党的二十大精神及相关重要讲话精神。她还参与扶贫助贫,协助保包户申领残疾人创业贷款5万元,帮助申领残疾创业补助2000元,加入鄂州市税务局爱心妈妈志愿团队,带领分局青年团队创建党建品牌,关爱留守儿童送爱心,帮扶残疾儿童送温暖,获得鄂州市级青年文明号荣誉,更是连续多年获得省级优秀党务工作者,多次获得先进个人、优秀党员等荣誉。
雷菊还是鄂州市戎马退役军人志愿服务队副队长,开展进校园关爱青少年等志愿服务活动201场次,组织的《传承红色基因,赓续红色血脉—关爱青少年行动》项目在全省文明实践项目大赛中获得银奖,所在服务队成了社区“志愿红”中的一支特种部队,连续多次获得最美志愿者、鄂城好人、文明家庭等荣誉称号。