楚天都市报极目新闻讯(首席记者潘锡珩 通讯员徐雅婷 王亮)“行李箱里有30万元现金,是准备买房的钱,多谢你们帮我找回来,真是太感谢了!”3月18日,乘客杜先生不慎将行李箱遗忘在高铁上,经向12306求助,高铁乘务人员紧急帮其找回行李箱。
杜先生介绍,18日下午,他搭乘从北京西开往宜昌东的G1515次列车,在石家庄站下了车,刚下车没一会儿,就发现自己随身携带的拉杆行李箱忘拿了。
杜先生急得团团转,不知怎么办,“因为我的箱子里还有30万元现金,都是自己要买房的钱。”杜先生说,“怪我当时大意了,接了个电话就仓促地下了车。我一下车就意识到了,回头准备再去找的时候,发现车已经开走了。”
无奈之下,杜先生想到了12306,马上打去电话寻求帮助。
18日15时58分,正在值乘中的G1515次列车长陈鹏接到电话后,立即前往杜先生当时所在6号车厢寻找。
通过和杜先生电话沟通,仅用了几分钟,陈鹏便在行李架上发现一个无人认领的黑色行李箱。考虑到里面有现金,陈鹏全程与杜先生保持视频连线,并联系乘警协助进行核实清点。
经清点,确认行李箱内共计有30万元现金,杜先生悬着的心终于放了下来。
当天20时50分左右,杜先生搭乘后续车辆赶到武汉,经再次确认后,取回了遗失物品。拿回失而复得的30万元,杜先生激动得连声感谢:“感谢陈车长,没想到这么快就帮我找回来了。”
据了解,陈鹏是武汉客运段凤舞楚天乘务组列车长,他提醒广大旅客,出行时一定要注意贵重物品随身携带,听到列车到站广播后,建议提前整理随身行李,预留下车时间,以免匆忙间遗留物品在车上。如发现有物品遗失在车内,可尽快拨打铁路客服热线12306,或向身边工作人员寻求帮助。