楚天都市报极目新闻讯（记者叶文波 通讯员徐天羿 徐甜 实习生陈夏诗语 丁肇玉）2月20日，夜幕下的武汉风雨交加，光谷民警“无声”帮助一聋哑女子上车回到湖南老家。

2月20日19时许，武汉东站广场上，武汉东湖新技术开发区公安分局民警正在巡逻，一名拖着沉重行李的女子引起了他们的注意。女子在大雨中徘徊，一脸焦虑和迷茫。“需要我们的帮助吗？”民警上前问道。然而，回应民警的却是手势。

民警意识到女子是聋哑人士，连忙将她带进警务站安顿。然后拿出纸和笔，双方开始了交流。

一支笔、三张纸、近500字……通过写字交流，民警得知女子姓左，她购买了从武汉火车站出发前往湖南岳阳的火车票，但是不认识路，加上赶时间，她慌忙搭乘地铁来到武汉东站，准备进站时，才意识到走错了火车站，此时已过发车时间。

民警立刻查询最近一班开往岳阳的列车，并驱车护送她到武汉火车站。到达武汉火车站后，民警帮助左女士买了车票，并联系了她在岳阳的姐姐，详细告知了车票信息和到达时间，再三叮嘱对方提前接站。

进站前，民警又交代火车站工作人员要多加照看这位特殊的旅客。左女士激动得热泪盈眶，用手语表达着感激。

凌晨时分，左女士给民警发来了安全到家的信息。