□楚天都市报极目新闻记者 刘冬莉 石倩
年前,给房子来个大扫除,“一尘不染”“窗明几净”地过新年,几乎是家家户户的规定动作。
有平台数据显示,2024年1月,擦玻璃保洁需求量环比上月提升2倍。随着需求增加,家政服务也执行起“春节价”,有保洁员日薪超过700元,家政服务订单迎来“量价齐升”。
分析人士指出,家政等服务行业在春节前后涨价有其合理性,是由供求关系决定的,但涨价幅度应在合理范围内,让消费者明明白白消费。
清洗类家政服务已约到下周
1月24日,家住武汉市武昌南湖的陈女士想给家里做个迎新年大扫除,可一连打了几个电话,得到的回复都是“本周已经排满了”,最早也得等到下周二。
“一口价300元,只负责全屋的窗户。如果是其他区域的清洁,还得另外收费。”一位田姓钟点工告诉陈女士,平常她上门做保洁都是按小时计费,每小时40元,但春节前夕预约保洁的雇主太多,价格也相应有所提高,且尽量选择距离自己较近的雇主家。“太远了不划算,花在路上的时间可以多做一家了。”
极目新闻记者了解到,临近春节,家政服务需求明显提升,全屋大扫除、擦玻璃、油烟机清洗等细分品类成为春节前预订的“大热门”。
“平日工作太忙,没时间在家做清洁,趁着过年请专业保洁来个全屋大扫除,清清爽爽迎新年。”陈女士的想法代表了不少市民。58到家数据显示,2024年春节前夕,家政需求明显提升,家政服务订单量预计较去年同期上涨40%,环比上月增幅约30%。
24日上午,极目新闻记者联系多位家政人员,询问是否能在近两天上门服务,得到的回复要么是“已约满、没时间”,要么是“已经回老家了”。
一家位于武汉市武昌区中北路的家政公司工作人员告诉记者,目前公司有近20名保洁人员,都已约满,“完全不够用,我们不得不把一些距离远的订单推出去。”
节前有保洁员日薪超700元
钟点工供不应求,收费较平时也有所上涨。
上述家政公司工作人员介绍,平日上门保洁一小时收费45元至50元,现在已经涨到每小时60元。他预测,到下月初,很多保洁人员都回老家了,费用可能会涨到每小时100元。
家住汉口后湖的张阿姨于2018年进入家政服务行业,前两年她主要通过中介接活,由于干活利索、打扫得干净,积累了不少客户资源,近几年都是客户私下跟她约单。平日订单较少时,她总是奔波于武汉三镇各个客户家中。1月份以来,她进入了春节工作模式,不仅订单爆满,每天还不得不推掉两三个距离较远的订单,主要承接汉口的订单。平日里收费每小时40元,最近涨到了每小时60元。
有媒体报道,临近春节,有的保洁阿姨日薪破千。张阿姨表示,不同城市的消费不同,破千的日薪一般在一线城市更有可能实现。在武汉,这种情况虽有,但属于少数。比如当日承接了装修结束后的“开荒”订单,或者接了单转介绍他人,从中拿抽成,才有部分日子可以日薪破千,“一般情况下,春节前夕,日薪为500元至700元,有时候也可能超过700元。”
另一位保洁员介绍,春节前后保洁员日薪提高,除了订单增多之外,擦玻璃、开荒等大单较多也是重要原因。“过新年房子要窗明几净,是不少人的共识。因此擦玻璃订单会在春节前夕增多,而擦玻璃的单价比普通保洁项目的单价要高,一定程度上提升了保洁员的日薪。”
全屋大扫除订单量涨了三倍
39岁的家政保洁员王阿姨,原本打算这周就提前回仙桃老家过年,但由于最近上户量大增,她决定先留在武汉挣钱。
“目前的接单量是平日的2倍多,加上春节高峰调度费,这段时间的收入可以增三倍左右,一天赚个大几百块是没问题的。”王阿姨告诉极目新闻记者,最近她接到的全屋大扫除和擦玻璃的活儿比较多,平时打扫不到的卫生死角和厨房、卫生间是重点区域。“今年留下来工作的同事比去年更多一些,为了挣到比平时更多的工资。”
武汉汪管家家政服务有限公司负责人叶先生介绍,春节前夕,该公司整体订单量环比上月提升30%,其中,全屋大扫除精细保洁品类业务比上月提升1.5倍,擦窗擦玻璃保洁提升2倍,油烟机清洗订单量也达到近1倍的增长。“受年前供需关系影响,高峰时段会有部分地区因位置和周边阿姨数量影响产生调度费,多出来的费用也会给到家政劳动者。一般来说,金牌家政员的日薪会比平日多挣3-4倍。”
58到家数据显示,2024年春节前夕家政需求明显提升,全国整体家政服务订单量预计较去年同期上涨40%,环比上月增幅约30%。具体品类来看,受春节家政旺季影响,与上月同期相比全屋大扫除订单量提升300%,擦玻璃保洁订单量提升200%,油烟机上门清洗也都出现明显增长。
春节涨价幅度应在合理范围内
不少服务行业会在春节期间执行“春节价”,这种现象合理吗?
在中国人民大学智能社会治理研究中心研究员王鹏看来,家政、洗车等服务行业在春节前后涨价有其合理性。“价格是由供求关系决定的。春节期间,由于一些服务人员提前返乡过年,劳动力减少但消费需求增加,这些行业需要提供更高的薪酬支付给现有的劳动者,而这部分成本通常会通过涨价的方式转嫁给消费者,符合市场经济规律。”
但王鹏也提醒,商家应该注重诚信经营,涨价的幅度应该在合理范围内,并且需要明码标价,让消费者有明确的预期,避免利用节日之机进行价格欺诈。