□楚天都市报极目新闻评论员 徐汉雄

“我想要一把会下雨的伞”“走夜路怕黑，想要一把会发光的伞”……浙江一家小伞厂老板雷鹏琳经常收到这样脑洞大开的“许愿”留言。他把自己网络账号的留言区变成了“设计部”，听从网友建议先后推出“镭射反光伞”“风扇伞”“钓鱼伞”等出人意料的产品，解决了伞厂曾经面临的滞销危机，2023年共售伞120多万把。（据1月22日紫牛新闻）

雷鹏琳是河南洛阳人，初中毕业后跟着人学做馒头，后来到浙江一家伞厂打工，10年间从车间工人做到车间主管、生产厂长、公司经理。2014年，他离职创业，自己开了一家伞厂。一开始生意不错，但之后因市场竞争激烈等原因，公司销量锐减，最困难的时候差点破产倒闭。他一度陷入迷茫，开始寻找新的出路。

接触短视频后，雷鹏琳的网络账号留言区经常收到网友的提问。他一一耐心解答，还根据网友的要求设计出了“镭射反光伞”，一上架就卖了7万把。

网友们的问题五花八门，有的甚至脑洞大开，例如“遇水开花伞”“全身伞”等。一位网友想要一把“会下雨的伞”，雷鹏琳一开始想不通，觉得这个想法太奇葩。但后来他理解了：大热天出门撑把遮阳伞，如果这时候能下点小雨，是不是挺浪漫的？于是，他历时半年设计出了“会下雨的伞”。

从会反光的镭射伞、夏天用的风扇伞，到专为情侣设计的双人伞、垂着帘子的挡雨伞、方便垂钓者的钓鱼伞……雷鹏琳以个性化的产品打开了销路，让工厂起死回生。他也因此被称为最“听劝”的厂长。

近段时间，“听劝”一词很热。一些地方文旅部门顺应网友的合理化建议，努力改进、提升服务质量。例如，有网友去沈阳地铁“沈阳站站”打卡，却发现站牌已经悄悄改为“沈阳站”，于是网友喊话：“沈阳站站”很可爱，呼吁改回来。几个小时后，就传来沈阳市文旅局局长“听劝”并发布“改名”的消息。

无论是伞厂老板还是文旅部门，因“听劝”而在网上走红，其实质是顺应市场需求，听取合理化建议。

常言道，群众的智慧是无穷的。“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，多听他人的建议，对于打开工作思路大有裨益，而“听劝”就是一个听取意见的过程。网友的奇思妙想看似天马行空，背后却是潜在的市场需求。伞厂老板把留言区当成“设计部”，根据网友的建议来设计雨伞，这是生产环节与需求环节的直接联系。市场需要什么就生产什么，这样的产品自然不愁销路，滞销伞厂一举扭转被动局面，也就顺理成章了。

从雷鹏琳“听劝”，到文旅部门“听劝”，带来的启示就是，要广泛听取消费者的心声，善于采纳合理化建议。无论从事什么工作，集思广益，择善而从，就不愁打不开局面。