□楚天都市报极目新闻记者 康旭阳
近日，#零食公摊面积越来越大#话题登上微博热搜，引发网友热议。一些商家在包装设计上利用“障眼法”营造出包装大、容量多的效果，不少消费者购买拆开后才惊觉“上当了！”
业内人士称，“公摊面积”在食品行业普遍存在，这也是国家一直在打击过度包装的一个重要原因。零食公摊面积过大有欺骗消费者的嫌疑，应该出台相关规范遏制该现象，保护消费者权益。
消费者质疑零食也有公摊面积
“为了少装点零食，真是煞费苦心了！”近日，零食公摊面积越来越大，引发不少消费者质疑。
所谓“公摊面积”，一般指由整栋楼的产权人共同分摊所有的公用部分的建筑面积。如今，不少零食商家为了吸引消费者购买，在包装上使用“障眼法”，设计一些凸槽、Logo遮挡等，营造出包装大、容量多的错觉，被网友们称为零食界的“公摊面积”。
在社交平台上，不少网友晒出了自己曾被类似包装迷惑的经历：一盒压片糖果，看似满满当当，打开后才发现中间被Logo遮挡的地方是空的；看似满满一袋的真空包装原味花生，实则底部和两侧都是画上去的花生图案；从外部看满满一盒的西梅，打开后发现里面有一个高高的“内胆”，占据了盒子一半的面积……
还有博主对零食的公摊面积进行了测评，让人大跌眼镜：打开一袋夹心海苔，仅有的一片海苔下垫着一包厚厚的干燥剂，给消费者以包装里有好几片的错觉；一盒从正面看是圆柱体包装盒的无花果果干，侧面其实是扁的；一盒买2送1的超值装某品牌巧克力，从外包装上看3块巧克力的大小差不多，拆开后才发现里面是2块大巧克力和1块小的巧克力，体积差的部分正好被外包装右下侧的图片遮挡住了……
在测评评论区，有网友不禁感叹“买干燥剂送零食”“本以为捡到大便宜了，没想到却被‘障眼法’迷惑了”……还有网友调侃道：“以前的零食包装是能装多少装多少，现在的零食包装是能装多‘少’装多‘少’。”
记者发现不少零食包装有“障眼法”
零食“公摊面积”果真如此夸张？12月28日，极目新闻记者在武汉部分线下超市探访发现，确实有不少商家在零食包装上使用了“障眼法”。
在洪山区一家超市内的巧克力货架上，极目新闻记者看到，一盒售价23.2元、净含量140克的跳跳糖巧克力，圆柱体盒子内只有中间一排摆放着巧克力，占据整盒约一半的位置，两边无巧克力的部分外侧被品牌Logo、产品图案等包装纸遮挡住。
极目新闻记者还购买了一盒曲奇饼干，一盒长条状85克装的曲奇，打开后发现里面的盒子被分为3格，左右两格各有3块曲奇，中间一格只有2块，仔细一看才发现，原来中间一格的容量比左右两格浅了不少。
这样的“障眼法”包装在膨化食品中更是普遍存在。在超市的薯片货架上，极目新闻记者看到，外表鼓鼓囊囊的一大包薯片，用手一捏才发现薯片部分只占据了包装三分之一左右的位置，其余都是填充的气体。不过，有专家解释称，膨化食品袋子里填充的是氮气，可以有效抑制薯片的氧化及微生物的繁殖，还可以抵御外部潮气侵入，保持薯片口感和新鲜度。
但极目新闻记者进一步探访发现，一些枣糕、软糖、饼干等商家也效仿起了膨化食品的大包装、小容量，让商品看起来很多、很划算。
高质量产品才能赢得长期市场
商家在零食包装上使用“障眼法”，是否涉嫌欺骗消费者？
“零食‘公摊面积’是否算误导消费者，主要在于商家是否明确对这种公摊行为进行了告知。”河南泽槿律师事务所主任付建律师向极目新闻记者分析称，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”如果商家没有告知消费者，就是侵犯消费者知情权，涉嫌敲诈消费者，消费者可以要求退一赔三。
付建认为，零食“公摊面积”大、实际内容少的做法是一种不正当竞争的手段。商家通过虚报产品数量或者使用特殊包装来欺骗消费者，以获取更多的利润。这种行为扭曲了市场的价格机制，扰乱了正常的市场竞争秩序，对其他诚实守信的商家造成了不公平的竞争环境。同时，这也会导致消费者对市场的信心下降。应该加强对商家的监管力度，严惩虚假宣传和欺诈行为，保护消费者的权益，促进市场的健康发展。
“零食‘公摊面积’大实际上是食品行业普遍存在的问题，这也是国家打击过度包装的原因之一。”中国食品产业分析师朱丹蓬表示，公摊面积过大有欺骗消费者的嫌疑，应该出台相关规范遏制该现象，保护消费者权益。
财经评论员张雪峰也认为，零食公摊面积大这一普遍现象应该得到消费者的关注。商家的设计可能是为了吸引消费者的注意力，提高商品的视觉效果，或者为了节省成本，但这样的设计无疑增加了消费者的预期成本，可能影响消费者的购买决策。同时，商家应该考虑到消费者的权益，不应利用误导性的包装设计来欺骗消费者。
“商家如果一味依靠误导性包装设计来吸引消费者，而没有提供高质量的产品和服务，这样的生意很难长久。商家应该尊重消费者权益，提供真实、准确、清晰的产品信息，这样才能赢得消费者的信任，赢得长期市场。”张雪峰表示。
