2023年12月29日

坚守保障本源

工银安盛人寿湖北分公司坚持为民服务

□楚天都市报极目新闻记者 徐蔚 通讯员 濮琼

工银安盛人寿湖北分公司成立于2013年12月,近年来,公司深入践行“人民金融”理念,坚守保障本源,坚持为民服务,不断做大做足健康保障的“基本盘”,在提供更优质的健康保险产品与配套健康增值服务上双管齐下,不断提升客户的获得感。

当下,随着生活水平的稳步提升,人们的健康需求正在发生深刻变化,已不再满足于有钱看病,而是更需要有效看病,并进一步发展为健康的生活。推陈出新的产品、高效智能的服务,是工银安盛人寿直面机遇与挑战的底气。

公司聚焦老年人、新市民、年轻群体,在生活出行、就业就医等多方面的需求,不断创新服务,帮助老年人解决运用智能技术困难的问题;公司各机构主动走入社区、走进企业,开展多场新市民专题金融知识普及宣讲,为新市民提供全方位的保险保障、健康咨询、科普教育等有温度的金融服务,帮助新市民从情感上、认知上更好地融入城市生活,帮助新市民在城市“落脚扎根”,帮助年轻群体识骗防骗,提升自我保护意识。

服务社会发展的同时,以积极姿态回馈社会,是工银安盛人寿湖北分公司不变的追求。持续捐资助学,用爱播撒希望。公司还持续关注乡村儿童的健康成长,向长期对口的远安县洋坪镇老君小学援建“爱立方”爱心图书室,并及时捐赠防疫健康物资,温情守护乡村儿童平安度过疫情。

公司严格落实监管要求,每年聚焦重点群体开展金融消费者权益保护教育宣传。通过加强数字化创新,与广播电视台及多家国家重点央媒合作,多样式,广覆盖,切实提升金融消费者自身权益保护意识。2023年,公司线上线下共开展金融消费者权益保护教育宣传活动共43场,触及消费者有效人次25.61万人次,打通教育宣传“最后一公里”。

未来,工银安盛人寿湖北分公司将不忘初心,诚信经营,继续秉持“以客户为中心”的发展理念,为保险消费者提供温暖优质的服务,为行业诚信环境贡献自己的力量。

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