2023年12月11日

空置新房竟被酒店擅自占用

业主想知道房门是如何被打开的 酒店方称已达成赔偿协议

朱女士的房子里满是杂物 受访者供图

楚天都市报极目新闻讯(记者林楚晗 实习生黄启帆 费雨欣)“我的新房被邻居‘霸占’了。”近日,武汉市民朱女士(化姓)称遇到了一件烦心事,自己在江汉区某公寓购置的一套全新房,竟然被隔壁酒店非法打开堆杂物,这让她十分郁闷。

朱女士告诉记者,这套公寓是在2021年购入的,后因为工作调动,她长期不在武汉,房子也没装修,是空置状态,

今年,朱女士委托公寓管家,欲将房子出租。11月28日,管家带人看房,让人吃惊的是,房间内堆满了衣物、带有公寓logo的被子枕头和一些杂物。发现这一情况后,管家随即把现场照片发给了朱女士。朱女士十分震惊,第一时间选择了报警,并立即从外地赶回武汉。

查看监控之后,朱女士发现房屋内的杂物属于同一楼层铂尔顿电竞影院公寓。

朱女士表示,房间大门使用的是电子锁,只有刷卡、指纹、钥匙、密码四种方式才能打开。

自己的房子为什么别人可以进入?朱女士事后分析,这可能是因为在收房之后,自己发现房间的外墙玻璃破损,为了方便维修人员进出,便将公寓的密码锁修改成了初始密码,这才让对方有机会进入自己的房子。

朱女士表示,随后她找到酒店询问,该酒店的负责人张经理(化姓)表示只占用了朱女士家一个月左右的时间。

“新房还没入住就成了旧房,换成谁,心里能好受呢?”朱女士表示自己因为这件事受到了非常大的困扰。

12月5日,记者来到该公寓看到,朱女士房子在30楼,旁边就是铂尔顿电竞影院公寓的房间。

随后,记者来到该公寓物业处,物业工作人员表示,业主已经收房,作为物业管理方是无权进入房间内的,只有得到业主的同意才能进入,此前并不知情。

朱女士表示,经几轮协商,12月4日,酒店同意赔偿朱女士13400元,并将屋内的东西搬出,恢复房屋原貌。此外,酒店方写了一份书面道歉书。

目前朱女士已经收到对方赔偿款,但是对于道歉书上的内容,朱女士无法接受,她认为对方一直没告诉她是如何进入房间的,“这是毫无诚意的道歉。”

酒店负责人张经理告诉记者,目前双方已经达成赔偿协议,也签署了谅解书。对于此事不想再做过多说明。

朱女士认为物业方也存在管理过失,“业主即使收房,如果长期空置,物业管家有义务巡楼,应定期询问是否有人入住,难道就是一句和自己无关就能撇清关系的吗?”朱女士表示,后期将通过法律手段维护自己的合法权利。

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